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Médecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations dont la vie est menacée : principalement en cas de conflits armés, mais aussi d'épidémies, de pandémies, de catastrophes naturelles ou encore d'exclusion des soins.
Le/La Spécialiste des systèmes de données eHealth est chargé(e) de la gestion, de l’analyse et de la configuration des systèmes d’information de santé déployés au sein MSF-OCP. Ses responsabilités incluent l’analyse des besoins, la proposition adaptées et la gestion des données dans DHIS2 ainsi que d’autres systèmes de collecte de données.
Sous la supervision générale du/de la Spécialiste architecture des données eHealth
Activités principales
Gestion et traitement des données
- Développer et documenter les processus techniques, y compris les lignes directrices et les procédures opérationnelles normalisées (SOP) relatives à la gestion des données (ajout, mise à jour, suppression et migration).
- Actualiser et améliorer en continu ces processus afin de garantir la compatibilité des systèmes, la sécurité des données et la conformité.
- Évaluer les sources de données avant leur intégration afin de s’assurer qu’elles répondent aux exigences de l’unité eHealth.
- Veiller à un traitement des données dans les délais pour les utilisateurs finaux, conformément aux lignes directrices et aux SOP en vigueur.
- Concevoir, mettre en œuvre et suivre des indicateurs et mécanismes de contrôle de la qualité des données afin de détecter les problèmes d’intégrité.
- Effectuer des analyses approfondies des causes des problèmes d’intégrité et proposer des solutions correctives adaptées.
Analyse et utilisation des données
- Apporter une expertise sur les outils d’analyse et de reporting afin de faciliter l’exploitation et l’interprétation des données par l’équipe eHealth et les utilisateurs finaux.
- Se tenir informé(e) des nouvelles fonctionnalités des outils d’analyse et de reporting pertinents pour l’écosystème technique de MSF-OCP.
- Développer et maintenir des modèles analytiques avancés ainsi que des pipelines de données pour soutenir l’équipe eHealth et les utilisateurs dans la réponse aux questions opérationnelles liées aux données programmatiques de routine.
Architecture des données, configuration et gestion du contenu
- Analyser les demandes de contenu au regard des besoins fonctionnels et de la faisabilité du système.
- Configurer dans le système le contenu nouveau ou mis à jour, conformément aux SOP établies.
- Mettre en place des indicateurs, rapports et tableaux de bord pour le suivi des programmes, tant sur le terrain qu’au siège.
- Assurer la mise à jour et la cohérence du contenu des données de santé, des métadonnées et de la documentation afin de garantir leur intégrité.
Support applicatif et système
- Appuyer les tests et les mises à jour des systèmes afin de garantir la continuité et l’intégrité des données.
- Identifier et résoudre les problèmes techniques, en recommandant des ajustements en fonction de l’évolution des besoins des utilisateurs.
- Fournir un support aux utilisateurs via les systèmes de tickets helpdesk.
- Diagnostiquer, documenter et corriger les bugs et incidents techniques.
- Contribuer à la résolution des problèmes liés aux fonctionnalités et assurer un support de premier niveau.
Autres missions et responsabilités :
- Contribuer à l’amélioration des processus et des outils de l’équipe eHealth afin de renforcer l’utilisation et l’analyse des données.
- Participer, le cas échéant, à des réunions avec des partenaires externes de développement.
- Garantir la confidentialité, la sécurité et l’intégrité des données.
