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Médecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations aux prises avec des crises menaçant leur survie, principalement en cas de conflits armés, mais aussi d’épidémies, de catastrophes naturelles ou encore d’exclusion des soins. La section française de MSF est présente dans une trentaine de pays.
Dans le cadre du remplacement d’un congé maternité, nous recherchons un·e :
Chargé·e du marketing legs et des relations testateur·rice·s F/H
Au sein du département de la Collecte de fonds privés et sous la responsabilité de la Responsable du pôle Libéralités, le Chargé du marketing legs et des relations testateurs a pour mission de contribuer au développement des ressources issues des legs, donations et assurances-vie de Médecins Sans Frontières en travaillant sur la promotion de ces modes de soutien et sur la gestion de la relation avec les testateurs.
Activités principales :
Marketing :
- Participer à l’élaboration de la stratégie et du plan d’actions de développement des legs et libéralités
- Mettre en œuvre le plan d’actions marketing : création des outils marketing, gestion des campagnes print, digital, télémarketing, TV, etc., réalisation des bilans
- Piloter les prestataires externes (agences) et assurer la coordination des campagnes avec les intervenants internes concernés
- Suivre le budget lié à ces activités.
Relations testateurs
- Participer à la définition du cycle relationnel auprès des testateurs et le mettre en œuvre
- Animer la relation de façon personnalisée avec les testateurs : rendez-vous, échanges téléphoniques, etc.
- Accompagner les testateurs dans leur projet en collaboration avec le service juridique
- Assurer le suivi administratif des demandes d’informations sur les libéralités.
Outils
- Participer à la gestion, l’optimisation et l’alimentation de l’outil CRM pour les testateurs
Dossiers transversaux, support à l’équipe
- Encadrer le ou la stagiaire du pôle Libéralités
- Participer activement au groupe de travail international sur les libéralités au sein du mouvement MSF
- Réaliser une veille stratégique et sectorielle sur les libéralités, dans le but d’identifier des nouveaux leviers de développement
- Participer à l’organisation des événements du service
- Participer à la bonne circulation des informations et la transversalité dans le département.
