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Missions principales
1 Administration des ventes
🔹 Gestion administrative des ventes et Recouvrement
- Saisie, suivi et validation des commandes clients,
- Émission et suivi des devis, confirmations de commande, factures et avoirs,
- Suivi des délais de livraison et communication avec les clients.
- Recouvrement des impayés en coordination avec la RAF
🔹 Relation client et support commercial
- Réponse aux demandes clients (téléphone, mail),
- Suivi des réclamations et traitement des retours des Radiobox
- Gestion des contrats clients en coordination avec la RAF.
🔹 Suivi logistique et coordination interne pour la vente des Radiobox
- Transmission des commandes aux services de production
- Suivi des stocks disponibles et MAJ
- Organisation du transport et suivi des livraisons
- Suivi des exportations en France et à l’international (incoterms, douanes, documents administratifs)
🔹 Participation à l’amélioration des processus
- Mise à jour de la base clients (CRM, ERP)
2 Assistance en gestion
🔹 Gestion comptable et financière
- Saisie et suivi des opérations comptables courantes (Achats, Ventes, NDF, Banques) via Pennylane
- Préparation des pièces comptables pour l’expert-comptable via Pennylane
- Suivi des règlements fournisseurs et relance des clients
- Participation à l’élaboration des budgets et au suivi des tableaux de bord financiers
- Classement et archivage des documents comptables et administratifs
🔹 Gestion administrative du personnel
- Préparation et suivi des éléments et variables de paie (absences, congés, primes)
- Gestion des contrats de travail (Pré-rédaction, suivi, renouvellement)
- Suivi des obligations sociales (médecine du travail, mutuelle, formation)
- Tenue et mise à jour des dossiers du personnel
- Participation au suivi du recrutement, appui à l’onboarding et offboarding des collaborateurs (matériel, livret d’accueil, ...)
- Organisation des séminaires, petits-déjeuners mensuels et moments de convivialité
3 Appui administratif et organisationnel
- Assistance aux services généraux : gestion du courrier, classement et archivage etc.
- Suivi de certains dossiers transversaux (assurances, conventions, subventions, etc.)
