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Qui sommes-nous ?
Chez Loewi, nous donnons une seconde vie aux vélos électriques grâce à notre plateforme de reconditionnement, en utilisant des technologies et processus innovants, depuis la collecte jusqu’à la revente, en passant par les distributeurs, marketplaces, opérateurs et grossistes européens.
Nos clients ? Tous les européens qui souhaitent s’équiper d’un vélo électrique en faisant des économies et en contribuant à la préservation de la planète 🚴♂️
Nos partenaires ? Pour la collecte, nous travaillons avec des acteurs professionnels, des territoires et des particuliers. Pour la distribution, nous collaborons avec les plus grandes marketplaces européennes du cycle et du reconditionné, telles que Decathlon, Alltricks, et Back Market.
Responsabilités
- Conversion & Vente à distance auprès des particuliers (60%)
- Gérer le standard téléphonique et les demandes d’information sur le site, en répondant rapidement et efficacement aux appels entrants et sollicitations par message ;
- Qualifier les demandes des particuliers, les guider tout au long du processus d’achat sur les différents canaux. Les convertir en clients afin d’atteindre les objectifs commerciaux mensuels et trimestriels ;
- Alimenter le CRM de l’entreprise avec les demandes entrantes et mettre à jour leur statut pour refléter leur progression dans le processus commercial ;
- Maintenir un contact régulier avec les clients pour les informer des nouvelles offres ou produits disponibles chez Loewi
- Conversion & Vente à distance auprès des TPE (20%)
- Prospecter les TPE par téléphone et par mail et réceptionner les demandes de devis des entreprises cibles (artisans, commerçants, etc.) sur le site ;
- Administrer les rendez-vous commerciaux et mettre en avant l’offre Entreprise de Loewi, afin de convertir les entreprises cibles en client ;
- Représenter Loewi sur des salons à destination des professionnels ;
- Assurer un suivi personnalisé des prospects B2B durant tout le cycle de vente en vue d’atteindre les objectifs commerciaux mensuels et trimestriels.
- Analyse & Reporting (10%)
- Suivre et analyser les performances de vente, en ligne, par téléphone et/ou en point de vente ;
- Préparer des rapports réguliers sur les ventes réalisées, les taux de conversion et la satisfaction client ;
- Proposer des améliorations basées sur les données recueillies pour optimiser les performances de vente et la gestion des clients ;
- Vente en Direct - Aménagement Point de Vente, Conseil Client & Suivi des Stocks (10%)
- Organiser et aménager l’espace de vente lors d’opérations commerciales ponctuelles pour mettre en avant les vélos et les accessoires de manière attrayante ;
- Accueillir les clients en magasin avec convivialité et professionnalisme ;
- Comprendre les besoins des clients, les conseiller sur le choix de vélos électriques, et leur offrir une expérience d’achat exceptionnelle ;
- Réaliser des démonstrations de produits et des essais de vélos pour aider les clients à faire leur choix ;
- Conclure les ventes en magasin, assurer les paiements et organiser la livraison des vélos si nécessaire.
Avantages
- 💼 Une culture d’entreprise forte : à la fois ambitieuse et bienveillante, où chacun a sa place.
- 💰 Une rémunération compétitive, parce que ton talent mérite d’être reconnu.
- 🏡 Des bureaux spacieux et stylés, combinant confort et productivité (avec une organisation hybride).
- ⛑ Une excellente mutuelle pour prendre soin de toi
- 🚲 un vélo électrique de fonction, pour faciliter tes trajets jusqu’au bureau !
- ☀️ Une ambiance au top, qui te donnera envie de te lever chaque matin avec le sourire.
- 🍝 Des déjeuners d’équipe chaque mois, et des tickets restaurant
Déroulement du processus de recrutement
- Appel de 30min - pré-qualification
- 2e entretien d’1h avec mise en situation et rencontre
- Dernier entretien de fit
- Prise de références
