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À propos
Association créée en 1918 et reconnue d'utilité publique depuis 1920, La Ligue nationale contre le cancer, fédère 103 Comités départementaux répartis sur l'ensemble du territoire. Notre mission sociale, la lutte sans concessions contre le cancer :
· Informer, sensibiliser et éduquer pour dépister et prévenir la maladie
· Financer et contribuer à la recherche
· Améliorer le parcours de soin, de santé et de vie des personnes malades et de leurs proches
· Porter la voix des personnes malades et de leurs aidants auprès des pouvoirs publics, assurer la défense de leurs droits
Notre force : notre Fédération, un maillage territorial et des actions adaptées au terrain.
Nos engagements se traduisent par la sensibilisation d'un public large et particulièrement dans nos départements, le lancement d'actions indépendantes de tout pouvoir politique ou économique, la solidarité dans le respect de la dignité des personnes et l'expression de la voix des malades à travers la plaidoirie.
A La Ligue, tous les talents comptent ! Nous recherchons des profils experts dans des domaines stratégiques de nos missions sociales, des personnes dynamiques déterminées à porter une vision ambitieuse de nos actions.
Descriptif du poste
Vous aurez pour responsabilités :
Assurer et valoriser le service de la permanence sociojuridique téléphonique nationale en complément de la juriste responsable de la permanence sociale
- Conduire des entretiens téléphoniques, gérer la boite mail de la permanence sociojuridique pour informer et conseiller les personnes malades, leurs proches aidants, les professionnels du secteur, tous publics présentant un besoin sur des questions d'accès au droit en lien avec le cancer (du lundi au vendredi).
- Coordonner la prise de rendez- vous avec les avocats du barreau de Paris pour les personnes malades et proches contactant la permanence sociojuridique.
- Garantir la promotion du service et des thématiques sociales auprès du siège et des partenaires institutionnels. Assurer la représentation de la Ligue à l'extérieur lors d'événements, groupes de travail, sur la thématique de l'accès aux droits des personnes pour rester informé(e) des évolutions dans le domaine et valoriser l'expertise de la Ligue suivant les demandes de la Directrice Droits et soutien des personnes et/ou de la DGA Stratégie de lutte.
- Assurer la croissance progressive du service dans une perspective de développement de l'offre servicielle.
Participer au développement d'outils performants pour l'information des usagers du siège et des Comités, des usagers et professionnels médico- sociaux, en lien avec la responsable de la permanence sociale
- Soutenir la mise à jour et l'animation de la plateforme d'information « Mes Droits Mes Démarches ».
- Soutenir le développement d'outils d'information et d'actualités sur les droits sociaux à destination du siège, des comités, des personnes malades et leurs proches, des professions médico- sociales.
Participer à la consolidation du plaidoyer sur la thématique de l'accès aux droits des personnes malades et de leurs proches
- Formaliser une remontée de données efficace depuis la permanence sociale auprès de la Direction (alertes plaidoyer et expertise renforcée du besoin des personnes malades et proches).
- Soutien à la rédaction de notes de synthèse et éléments de langage.
- Participation éventuelle aux rendez- vous avec les autorités publiques et politiques (Ministères, parlementaires, etc.) sur demande de la direction
Profil recherché
Savoirs :
- Diplômé(e) de l'enseignement supérieur - Assistant(e) de service social ou Conseillère en économie sociale et familiale.
- Expérience professionnelle de 3 ans minimum
- Connaître la législation et ses évolutions (dans les domaines de la famille, de l'emploi, du handicap, de la longue maladie, de l'invalidité, de la fin de vie, etc.)
- Connaître les problématiques sociales récurrentes auxquelles sont confrontés les patients et leurs proches ;
- Connaître les aides légales et extra- légales ;
- Connaître ses limites de compétences et les partenaires compétents pouvant « prendre » le relais dans l'accompagnement des patients et de leurs proches lorsque celui- ci exige des compétences dont ne dispose pas l'intervenant social à la Ligue contre le cancer ou quand la problématique sociale va au- delà des problématiques engendrées par la maladie.
- Savoir gérer les conflits
Savoir- faire :
- Aisance relationnelle au téléphone avec des personnes touchées par la maladie
- Bonne expression écrite et orale
- Capacité à communiquer auprès d'un large réseau
- Capacité à anticiper et gérer les priorités
Savoir- être :
- Être en posture d'accueil et d'écoute active
- Attitude bienveillante
- Esprit critique et stratégique
- Faire preuve de diplomatie et de discrétion
- Sens de l'autonomie et capacité d'initiatives,
- Faculté d'adaptation
Relations internes :
- Services du Siège
- Comités départementaux
Relations externes :
- Prestataires, partenaires institutionnels
- Professionnels de santé/social
- Usagers
Contraintes particulières :
- Déplacements éventuels en province et dans les Dom/Tom pour assurer l'accompagnement des Comités départementaux
Autres Informations :
Contrat : CDI Statut : Cadre Localisation : au siège de la LNCC, Paris 13ème Rémunération : 35 - 40KEUR bruts annuels Démarrage souhaité : septembre 2024
Pour candidater, veuillez s'il vous plaît, nous adresser une lettre de motivation.
