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Vous jouez un rôle central dans la conduite des projets digitaux internes. Vous faites le lien entre les besoins métiers, les utilisateurs et les partenaires techniques afin de garantir la cohérence, la performance et l’adoption des outils (principalement ERP Odoo).
Administration de l’ERP Odoo (70%)
Pilotage fonctionnel de l’ERP Odoo
- Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers
- Prioriser les demandes, structurer les évolutions et rédiger les spécifications fonctionnelles
- Suivre les développements réalisés par l’intégrateur / Odoo SA et tester les livrables
- Documenter les processus, assurer la qualité des données et gérer les droits utilisateurs
- Assurer l’administration fonctionnelle de l’ERP (configuration, modules, évolutions simples)
Support utilisateurs & conduite du changement
- Accompagner les équipes dans l’utilisation de l’ERP et des outils internes
- Construire et maintenir la documentation interne
- Organiser et animer des sessions de formation
- Suivre et prioriser les tickets, retranscrire les problèmes fonctionnels aux prestataires
Projets digitaux transverses
- Contribuer aux évolutions du site web via l’outil no‑code Odoo
- Participer à la sélection et au déploiement de nouveaux outils si nécessaire
- Superviser la cohérence globale du système d’information
Administration des logiciels internes (15%)
· Administrer les licences et comptes utilisateurs des différents logiciels internes (Exchange, Dropbox, Suite Office, Slack, Airtable).
· Gérer de la configuration OVH (zones DNS, comptes emails).
· Rechercher, choisir et mettre en place de nouveaux outils si nécessaire.
· Migrer les usages existants avec des outils externes vers des modules Odoo (centralisation).
Maintien du parc informatique (10%)
· Être le.a référent.e en cas de problèmes techniques de l’équipe sur leurs outils informatiques.
· Renouvellement et configuration des postes de travail et gestion du contact avec les réparateurs.
· Mise à disposition des souris, claviers, câbles et autres matériel informatique.
· Garantir l’accès aux imprimantes.
Garantir le fonctionnement du réseau (5%)
· À Montreuil, prendre en main les baies informatiques et brancher les RJ45 nouvellement utilisés (maintenir le listing de ceux-ci) et mettre à disposition de nouveaux routeurs en cas d’évolution de besoins sur la couverture WIFI.
· Gérer les FAI (Renégociations contrats, gestion des pannes) pour l’entrepôt de Montreuil et pour la boutique de Paris.
