Tout savoir sur le métier de consultant RSE
Stagiaire gestionnaire administration des ventes (ADV)
L'ASSOCIATION :
La Fresque du Climat est une association qui connaît depuis sa création en 2018 un succès grandissant auprès des citoyens, des salariés comme des décideurs publics et privés. Parce que l’urgence climatique est un défi planétaire, la Fresque du Climat accélère son déploiement dans le monde grâce à une communauté, qui se saisit avec conviction et énergie de la transition énergétique et climatique.
En pleine croissance, La Fresque est présente en France et à l’international. Elle réunit plus d’1,2 million de personnes sensibilisées et plus de 60 000 animateurs et animatrices. Sa raison d'être est d'accélérer la compréhension des enjeux climatiques au niveau mondial, pour contribuer à déclencher au plus tôt les bascules nécessaires à la préservation du vivant.
L’équipe finance assure la gestion et le pilotage financier de l’association. Elle se compose de cinq personnes : la directrice administrative et financière, trois gestionnaires de l’administration des ventes et une gestionnaire comptable et financière.
La personne recrutée aura l’opportunité de s’impliquer dans l’ensemble des activités du pôle financier, lui permettant ainsi d’acquérir une compréhension globale du fonctionnement des services financiers au sein de La Fresque du Climat.
LES MISSIONS :
Le/la stagiaire ADV contribuera à :
La gestion administrative des ventes et de la satisfaction client/bénévole :
- Assure la création et le suivi des factures, jusqu'au rapprochement bancaire;
- Traite et résout les éventuels litiges pouvant être liés à des annulations, modifications, relances etc;
- Suit les opérations de recouvrement;
- Assure la relation client à travers différents canaux et l'ERP à disposition (Sellsy);
- Assure la relation avec les bénévoles pour le suivi des notes de frais.
Assurer la mise à jour et la conformité des informations de nos tiers :
- Suit la conformité des facturations fournisseurs et la mise à jour de nos profils fournisseurs sur les bases de nos clients;
- Interagit avec les différentes équipes de l’association en fonction des thématiques (demandes d’organisations internationales, amélioration des processus opérationnels, etc.);
- Contribue à la mise en conformité et au suivi des notes de frais de la communauté bénévole;
- Participera à l’implémentation des procédures nécessaires à la certification Qualiopi.
L'amélioration continue des processus internes :
- Participe à l’amélioration continue des processus du pôle Financier/Compliance,
- Participe à la mise en place de nouveaux processus et outils internes,
- Contribue au knowledge management et à la formation des différentes parties prenantes sur ces sujets.
Les conditions de travail :
- Démarrage : entre juin septembre, date à convenir,
- Durée : stage de 6 mois,
- Lieu : Paris 11e, République,
- Télétravail : possible jusqu’à 2 jours,
- Gratification de stage : 900€brut/mois,
- Avantages : prise en charge à 100% de l’abonnement de transport ou forfait mobilité durable.
