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Dans un contexte de multiplication, d'intensification et de diversification des défis sociaux et des risques de crises, la Croix-Rouge française agit pour protéger et relever sans condition les personnes en situation de vulnérabilité et construire, avec elles, leur résilience. L'association s'efforce ainsi d'aider les populations à faire face à ces crises collectives et individuelles.
Forte de ses 66 275 bénévoles et 17 266 salariés engagés en France comme à l'étranger, la Croix-Rouge française offre des lieux et des occasions de s'engager pour prendre soin des autres et de soi-même. Elle priorise ses activités autour de 3 missions :
- Prévenir et éduquer | Observer, préparer, former et mobiliser les solidarités de proximité pour réduire les risques, permettre à chacun de déployer son potentiel et d'apprendre à se protéger et à protéger les autres.
- Protéger | Porter assistance aux personnes en situation de crise collective ou de rupture de vie et prendre soin des blessures physiques et psychologiques.
- Relever en rétablissant le lien social | Donner à chacun les clés de son rebond par sa participation à la société.
La Croix-Rouge française conduit depuis plusieurs années une transformation profonde pour renforcer l'impact de ses actions et s'adapter toujours mieux aux besoins des personnes vulnérables. L'association a ainsi voté en septembre 2021 une Stratégie 2030 ambitieuse qui précise son positionnement d'acteur de premier plan de la résilience des populations et priorise ses actions.
Dans ce contexte, la Croix-Rouge française compte sur l'innovation pour alimenter, enrichir et dynamiser sa transformation en plateforme de résilience, que ce soit dans ses établissements, dans son réseau bénévole, ou dans ses opérations internationales. Ainsi, la direction de l'innovation se dote d'une nouvelle mission, centrée elle aussi sur la nécessité de construire la résilience :
La direction de l'innovation a pour mission de créer, main dans la main avec les volontaires sur le terrain et les partenaires du Mouvement International de la Croix-Rouge et du Croissant Rouge, les conditions de l'adaptation et de la résilience de l'organisation, de nos volontaires et des populations dans l'ensemble des territoires.
Au sein de la direction de l'innovation, vous interviendrez sur des chantiers stratégiques variés : veille prospective sur les enjeux prioritaires de la Croix-Rouge française, appui à la structuration de la stratégie IA et animation de la plateforme Red Social Innovation (RSI).
Ce stage vous immergera dans les enjeux stratégiques de la Direction de l'Innovation, où vous contribuerez à trois chantiers clés : l'animation de la plateforme Red Social Innovation (RSI) , la veille prospective sur les thématiques prioritaires de la direction de l'innovation, l'appui à la structuration de la stratégie IA. Une opportunité d'allier analyse, réflexion stratégique et opérationnalisation, au service de l'impact social.
1. Plateforme Red Social Innovation (RSI)
Vous soutiendrez la refonte de la plateforme d'innovation sociale, en animant sa communauté et en renforçant sa visibilité. Vous serez notamment chargé·e de :
- Développer et mettre en œuvre la stratégie éditoriale sur les canaux internes et externes, en collaboration avec les équipes de la Croix-Rouge espagnole et britannique
- Rédiger des contenus variés : articles sur les projets innovants, retours d'expérience, posts pour les réseaux sociaux, et supports visuels
- Animer la communauté RSI via des temps d'échange et recueillir les feedbacks utilisateurs pour proposer des améliorations UX en lien avec les équipes techniques
- Soutien à l'organisation un hackathon à Londres : logistique, communication, coordination avec la Croix-Rouge britannique, et production des supports de communication
2. Veille prospective et benchmark
Vous cartographierez les tendances et initiatives émergentes sur les thématiques prioritaires de la direction en :
- Réalisant une veille active pour identifier des opportunités et bonnes pratiques en France et à l'international
- Synthétisant les insights sous forme de notes stratégiques ou présentations
- Alimentant la réflexion interne avec des pistes d'action ou des partenariats pertinents
3. Appui à la structuration de la stratégie IA
Vous accompagnerez la définition d'une feuille de route IA adaptée aux besoins de l'association, en :
- Contribuant à l'état des lieux des usages existants et des besoins métiers
- Identifiant des cas d'usage (optimisation des processus, outils d'aide à la décision, etc.)
- Appuyant la rédaction de supports (cahiers des charges, fiches projets) pour des expérimentations ou partenariats technologiques
