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La Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services, construit autour de sept filières majeures : la lutte contre les exclusions, la protection de l'enfance, la petite enfance, les personnes âgées et le domicile, les personnes en situation de handicap, le sanitaire et la formation avec Croix-Rouge compétence.
La filière lutte contre les exclusions (qui regroupe plus de 2000 salariés) intervient sur des dispositifs de droit commun (maraudes/Samu Sociaux, lieux d'accueil de jour, SIAO, hébergement, logement adapté et accompagné), des dispositifs médicaux sociaux (LAM, LHSS, EMSP) et dispositifs dédiés aux demandeurs d'asile et réfugiés (SPADA, CADA, HUDA, CPH), au sein de plus de 190 établissements en France.
Notre stratégie métier se décline en 5 axes fondamentaux visant notamment l'accès aux droits et la promotion des droits des personnes accueillies, le renforcement de l'accompagnement en santé, l'accès au logement et l'amélioration des conditions d'hébergement, le décloisonnement de l'intervention sociale ainsi que la valorisation de l'expression des personnes et leur participation à l'accompagnement proposé.
La Croix-Rouge française intervient dans le respect de ses principes et valeurs ; l'association met en œuvre une politique qualité visant le respect de l'inconditionnalité de l'accueil, la continuité des prises en charge et la préservation du droit au recommencement.
En nous rejoignant, vous partagerez notre engagement et notre éthique et développerez vos compétences.
La Croix-Rouge française recherche : Responsable de service éducatifs et ou sociaux (H/F/X) En CDI à temps plein
Lieu de travail :
L'établissement est situé à Achères, dans des locaux neufs, disposant d'un parking, d'une salle de restauration et d'une salle de repos « Zen ».
Sous la responsabilité de la directrice du SIAO 78, vous intégrez le SIAO 78 qui se compose de 50 salariés.
Sous la responsabilité hiérarchique de la directrice du SIAO, vous organisez et garantissez le traitement des demandes du service insertion (SI-SIAO). Vous êtes en charge de manager vos équipes (16 ETP), avec une attention particulière à leurs bonnes conditions de travail et dans le respect des règles en vigueur. Vous supervisez une coordinatrice, des équipes de travailleurs sociaux et agents administratifs. Vous veillez à la cohésion des équipes du SIAO Unique, et collaborez avec le volet Urgence et l'Observatoire social du SIAO. Vous développez le travail en réseau avec des partenaires externes, tout en vous assurant de l'application des procédures fixées avec l'ensemble des prescripteurs et opérateurs. Au sein de l'équipe de direction, vous participez à l'élaboration du rapport d'activité, du projet d'établissement et garantissez sa mise en œuvre. Vous exercez vos missions sous la responsabilité du Directeur et du Directeur adjoint du Pôle de lutte contre les Exclusions.
Mission 1 : Encadrer, animer, coordonner l'activité de l'équipe sous sa responsabilité
Animer, développer et fédérer l'équipe en mettant en œuvre les rituels de management collectifs et individuels définis dans le référentiel
Déployer la politique des ressources humaines sur son périmètre en termes de recrutement, d'accompagnement des parcours professionnels, de réalisation des entretiens annuels individuels
Suivre et promouvoir le développement des compétences des collaborateurs en adéquation avec les évolutions de l'organisation tout en accompagnant le changement
Veiller à la qualité de vie au travail au sein de l'équipe et prévenir les risques professionnels
Superviser, contrôler et évaluer les missions et activités déléguées à ses collaborateurs
Mettre en place et organiser des temps dédiés à la communication interne et évaluer la bonne compréhension et appropriation des informations par l'équipe de façon régulière
Mission 2 : GESTION DE SERVICE
Vous veillez à la régularité et l'optimisation des procédures et méthodes de travail.
Vous évaluez la pertinence des actions menées et repérez les besoins.
Vous favorisez l'innovation en garantissant l'efficacité et l'efficience des actions menées.
Vous assurez la gestion des peuplements de nouvelles structures en organisant des comités techniques
Vous assurez la gestion des décrues, liées à la fermeture de places temporaires, par le biais de comités de suivi.
Vous organisez et supervisez les commissions d'orientations liées au SIAO Insertion
Vous veillez au traitement des demandes (SI-SIAO, FNAVDL, SYPLO) dans le respect des injonctions et dans les délais impartis.
Mission 3 : management
Vous êtes force de proposition en terme d'innovation des pratiques et accompagnez les équipes dans la conduite de changement
Vous encadrez les équipes dans le respect du projet de service et du règlement intérieur
Vous veillez à une cohésion d'équipe propice à un travail constructif
Vous préparez et animez des réunions internes ou externes
Mission 4 : PARTENARIAT
Vous êtes à l'initiative et participez aux rencontres avec des partenaires, liées aux activités du service
Vous développez et faites vivre le réseau partenarial
Vous suivez l'activité des partenaires (participation à certains COPIL)
Vous organisez des rencontres pour réajuster certaines pratiques professionnelles
Mission 5 : VISIBILITÉ ET REPRÉSENTATION
Vous êtes l'interface entre la direction, les équipes et les partenaires (État, prescripteurs, opérateurs, bailleurs).
Vous rendez compte à votre supérieur hiérarchique du fonctionnement de votre service, notamment par le biais des éléments constitutifs du rapport d'activité (tableaux de bord, statistiques)
Vous pouvez être amené à représenter la Directrice du SIAO. Vous présentez alors un compte rendu à la directrice en précisant les éventuelles implications ultérieures du service.
