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Mission 1 : accompagner le repérage, l'orientation et le suivi des parcours des personnes
- Organiser l'identification du public et le diagnostic des situations par les équipes du SIAO et les partenaires.
- Recenser les disponibilités d'hébergement généralistes et spécifiques, ainsi que les dispositifs dédiés.
- Coordonner avec les partenaires la mise à disposition des places, l'orientation des personnes vers des places disponibles et adaptées, et le suivi des entrées et sorties.
- Veiller à la qualité de la saisie des demandes et des orientations dans le SI SIAO.
- Suivre l'activité à l'aide d'outils de pilotage partagés (tableaux de suivi, indicateurs, reporting).
- Contribuer à la continuité du parcours des ménages en lien avec les pôles 115, pôle social, Accès au Logement et les partenaires spécialisés.
Mission 2 : structurer, coordonner et consolider les articulations internes et externes
- Définit, en lien avec la direction, les protocoles et procédures d'orientation des publics victimes de violences et/ou de discriminations.
- Développe et entretient des partenariats avec les structures spécialisées
- Contribue à la fluidité du parcours vers les dispositifs d'hébergement et de logement pérenne.
- Participe à la définition des process d'orientation vers les dispositifs d'urgence.
- Assure la coordination de son action avec celle des autres référents thématiques du SIAO.
Mission 3 : Développer la connaissance du public et l'expertise métiers sur la thématique
- Est interlocuteur ressource sur la thématique violences et discriminations.
- Appuie les équipes du 115 et du SIAO dans le traitement des situations problématiques.
- Participe à la formation et à la montée en compétences des professionnels (création d'outils, animation de temps d'échange, capitalisation des pratiques).
- Contribue à l'observation sociale du public en lien avec l'observatoire.
- Assure une veille réglementaire et documentaire sur la thématique.
Mission 4 : Contribuer à l'animation du réseau partenarial
- Représente le SIAO dans les instances de coordination locales et départementales liées à la thématique.
- Anime la dynamique partenariale autour de la prévention et de la lutte contre les violences et discriminations.
- Facilite les échanges entre les acteurs, favorise la circulation de l'information et l'articulation des dispositifs.
- Informe le réseau des projets et dispositifs innovants (hébergement, logement, accompagnement social).
Mission 5 : Observer et suivre l'activité
- Met en place les outils nécessaires au suivi de l'activité (tableaux de bord, bilans, indicateurs)
- Met à jour les données dans le logiciel SI SIAO et contribue à la fiabilité des informations.
- Produit les restitutions statistiques et analyses thématiques sur le public concerné.
- Participe à l'observation sociale territoriale et à la construction d'outils d'analyse partagée.
- Se conforme au RGPD et aux obligations de confidentialité.
