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La Croix-Rouge française, première organisation sociale de France
Dans un contexte de multiplication, d'intensification et de diversification des défis sociaux et des risques de crises, la Croix-Rouge française agit pour protéger et relever sans condition les personnes en situation de vulnérabilité et construire, avec elles, leur résilience. L'association s'efforce ainsi d'aider les populations à faire face à ces crises collectives et individuelles.
Forte de ses 66 000 bénévoles et 17 000 salariés engagés en France comme à l'étranger, la Croix-Rouge française offre des lieux et des occasions de s'engager pour prendre soin des autres et de soi-même. Elle priorise ses activités autour de 3 missions :
- Prévenir et éduquer | Observer, préparer, former et mobiliser les solidarités de proximité pour réduire les risques, permettre à chacun de déployer son potentiel et d'apprendre à se protéger et à protéger les autres.
- Protéger | Porter assistance aux personnes en situation de crise collective ou de rupture de vie et prendre soin des blessures physiques et psychologiques.
- Relever en rétablissant le lien social | Donner à chacun les clés de son rebond par sa participation à la société.
La Croix-Rouge française conduit depuis plusieurs années une transformation profonde pour renforcer l'impact de ses actions et s'adapter toujours mieux aux besoins des personnes vulnérables. L'association a ainsi voté en septembre 2021 une Stratégie 2030 ambitieuse qui précise son positionnement d'acteur de premier plan de la résilience des populations et priorise ses actions.
La Direction de l'innovation territoriale (DIT) est au cœur de cette transformation et développe son action depuis la prospective jusqu'à la mesure d'impact afin de soutenir la transformation stratégique de ses activités, en s'appuyant sur l'innovation comme levier d'action.
Le pôle Pilotage et Évaluation
Le pôle Pilotage et Évaluation (MIS), composé de cinq personnes, accompagne les salariés et bénévoles de l'organisation dans la mesure de leur impact social.
Depuis sa création en 2018, les quatre principaux objectifs poursuivis par le pôle sont les suivants :
- doter la Croix-Rouge française d'un outil de pilotage global de son impact (indicateurs d'impact de la Stratégie 2030) ;
- produire des informations sur l'impact social des activités de l'association (sur demande) ;
- faire monter en compétences et autonomiser les volontaires dans la mesure de leur impact ;
- capitaliser sur les différentes initiatives prises sur l'impact social en interne et en externe.
1 | L'appui au cadrage des études d'impact du pôle et rédaction du protocole de collecte de données
- Apporter un regard technique et scientifique sur le développement du cadre d'analyse de mesure d'impact (échantillonnage, …)
- Conception du référentiel d'impact et des outils de collecte : Contribution à la définition des indicateurs qualitatifs et quantitatifs
2 | Réalisation de la collecte de données sur le terrain
- passation de questionnaire
- Réalisation d'entretiens qualitatif
- Animation de focus group
- Réalisation d'observation participante
3 | Analyse et traitement des données collectées
- Réalisation d'analyses statistiques (nettoyage de bases de données, réalisation de statistiques descriptives, sélection des résultats les plus pertinents et proposition d'analyses complémentaires
- Analyse de données qualitatives recueillies
- Co-élaboration de la restitution des résultats intermédiaires
4 | Production des livrables et restitutions
- conception et réalisation de la communication visuelle print et multimédia sur le site internet et ou d'autres supports de communication
