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Nous recherchons 1 Hôte / Hôtesse de vente (H/F/NB) pour : La librairie-boutique du Musée de la Chasse et de la Nature (Paris 3ème), Situé au rez-de-chaussée du bâtiment historique du Musée, jouxtant l'accueil-billetterie, La librairie-boutique vous propose dans son nouvel écrin de 50 m² une sélection thématique de livres et d'objets sur les liens entre l'homme et la nature. Son offre accompagne les expositions, conférences et autres activités culturelles proposées par le Musée et la Fondation François Sommer. Aussi La librairie-boutique promeut la revue « Billebaude » éditée par La fondation, le prix littéraire François Sommer et le salon du livre « Lire la nature ». La librairie-boutique est accessible librement aux horaires d'ouverture au public du Musée de la Chasse et de la Nature, de 11H à 18H du mardi au dimanche, à l'exception du lundi, jour de fermeture hebdomadaire. Nocturnes le mercredi jusque 21H30.
CDI à temps partiel annualisé 835H/an soit une moyenne d'environ 17.5 heures hebdomadaires (45% d'un temps plein base 35H hebdo), dont chaque weekend.
Principal objectif du poste: Vous maximisez les ventes de la librairie-boutique et offrez aux visiteurs du Musée de la Chasse et la Nature un service de qualité.
Vos missions :
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Assister le Responsable dans la bonne tenue de la librairie-boutique : présentation des livres et produits à vendre, propreté, accueil et renseignement des visiteurs, préparation des réservations et commandes passées sur le site marchand dédié. Réassort et réception des marchandises. Ouverture et fermeture occasionnelles du point de vente.
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Assurer l'ouverture et la fermeture du point de vente et de sa ou ses caisses. Encaisser de façon rigoureuse les ventes en espèces et par cartes bancaires sur le système électronique mis à disposition. Faire remonter toute information utile pour la bonne gestion des ventes par correspondance ou à paiement différé.
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Etre quotidiennement ponctuel, correctement vêtu, accueillant, courtois et diligent. Offrir une écoute et un service client de qualité dans la librairie-boutique, au téléphone et dans toute correspondance. Assurer une vente conseil basée sur une connaissance des livres et produits vendus.
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Etre un membre actif de l'equipe de vente. Partager avec ses collègues idées et remarques pour améliorer le niveau de service et de satisfaction clientèle et les mettre en œuvre le cas échéant. Etre force de proposition dans le développement de l'offre et sa présentation. Participer a la mise en œuvre du programme d'animations (rencontres, signatures...). Respecter les consignes de la Direction du Concessionnaire et du Musée de la Chasse et de la Nature.
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Construire et maintenir de bonnes relations avec ses collègues, le personnel du Musée de la Chasse et de la Nature et ses prestataires, les clients et les fournisseurs. Promouvoir La boutique du lieu comme prestataire de services et, activement au quotidien, le Musée de la Chasse et de la Nature et sa programmation, la Fondation François Sommer et ses activités.
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Assurer une remontée d'informations quantitatives et qualitatives pertinente, claire et structurée auprès du Responsable.
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Tout autre responsabilité, en lien avec le poste, requise par votre supérieur hiérarchique.
Selon le planning-type de base :
Mercredi 13H00-21H45 (pause 1H)
Samedi
13H30-18H30
Dimanche 13H30-18H30 / sauf le 1er dimanche du mois 13H00-18H30
Planning spécifique juillet - aout :
Samedi
13H00-15H00
Dimanche 13H00-15H00 / sauf le 1er dimanche du mois 13H00-18H30
Des remplacements/renfort s'ajouteront à ce planning type.
Modalités pour postuler : Merci d'envoyer une lettre de motivation et un CV, par courriel en précisant l'intitulé du poste et sa référence « MCN202601 ».
