Tout savoir sur le métier de consultant RSE
L’Institut national de recherche pour l’agriculture, l’alimentation et l’environnement (INRAE) est un établissement public de recherche rassemblant une communauté de travail de 12 000 personnes, avec 268 unités de recherche, de service et expérimentales, implantées dans 18 centres sur toute la France. INRAE se positionne parmi les tout premiers leaders mondiaux en sciences agricoles et alimentaires, en sciences du végétal et de l’animal et en sciences de l’environnement. INRAE développe des recherches interdisciplinaires et contribue avec ses partenaires et l’ensemble des acteurs, à la conception et à la mise à l’épreuve de démarches durables en appui aux politiques publiques de transition écologique et sociale.
Vous serez accueilli-e au sein de l'UMR GESTE (Gestion Territoriale de l’Eau et de l’Environnement) qui regroupe sur le site de Strasbourg, une équipe scientifique pluridisciplinaire en sciences humaines et sociales spécialisée sur les questions à forts enjeux sociétaux et environnementaux de la gestion de l’eau dans ses dimensions ressource et service public essentiel http://geste.engees.eu/. Vous travaillerez en particulier avec la responsable du projet qui travaille sur le droit à l’eau et ses outils.
CONTEXTE ET ENJEUX SCIENTIFIQUES DE LA MISSION
En France et en Europe, l’eau bien essentiel à la vie, est devenue un bien inaccessible pour une frange croissante de populations. Alors que le débat sur la durabilité de systèmes de production de biens et de services s’amplifie face à l’impératif de la transition écologique et sociale, dans le secteur de l’eau, l’exacerbation des phénomènes climatiques et ses conséquences sur les ressources en eau, l’aggravation des inégalités sociales, les répercussions sanitaires et sociales à l’échelle planétaire de la pandémie de Covid 19, ont révélé l’ampleur des interdépendances qui s’exercent entre les dimensions économiques, sociales et environnementales des systèmes urbains de desserte en eau. Sur le plan de l’action publique, une série de nouvelles lois de l’eau a été promulguée et a ouvert la voie à la mise en place de politiques de tarification sociale de l’eau qui sont officielles depuis la loi n° 2019-1461 du 27 décembre 2019 relative à l’engagement dans la vie locale et à la proximité de l’action publique. Dans ce contexte, l’UMR GESTE en collaboration avec l’équipe informatique d’INRAE a développé un logiciel de tarification Solidaire de l’Eau Multi-Objectifs baptisé TSMO®. Cet outil permet de faire des simulations tarifaires et évalue les impacts des tarifs sur les trois axes de la durabilité économique, environnementale et sociale pour aider à l’arbitrage des politiques tarifaires.
Dans le domaine des outils d’aide à la décision managériale et stratégique du secteur de l’eau, l’outil TSMO® se positionne comme un outil d’innovation sociale dont le projet de diffusion dans le monde de la gestion de l’eau est pensé au moyen de la création d’une start-up sociale. Ce projet de start-up s’appuie sur l’existence d’une communauté de primo-utilisateurs du logiciel constituée de cinq grosses collectivités locales. Le fonctionnement de cette communauté d’utilisateurs relève d’une démarche de recherche-action de 2 années qui mobilise un réseau d’acteurs et de chercheurs. La communauté est également un dispositif de co-construction d’expertise en matière de construction tarifaire et un lieu d’échanges réflexifs autour des résultats et des pratiques.
CONTENU ET ATTENDUS DE LA MISSION
Dans ce contexte et en s’appuyant sur le déroulement de la recherche-action, l’entrepreneur.e en résidence recruté.e sur une période allant de mai/juin 2023 à mai/juin 2024, aura pour mission d’organiser le processus de maturation du projet de start-up et de contribuer activement à la dynamique de ce processus. L’enjeu de ce processus étant de rassembler, tracer, organiser, structurer et interpréter au sein de la recherche-action toutes les données et informations utiles permettant de préciser et d’affiner la création de valeur de TSMO® et son modèle économique.
Sous la responsabilité de la responsable du projet et en vous inscrivant dans la démarche de co-construction à l’œuvre, vous aurez en particulier pour missions de :
- mener une étude de marché qui aura pour objectif le positionnement marketing du logiciel TSMO® et la construction du modèle économique de l’entreprise. Il s’agira notamment de :
- définir les cibles
- mener des entretiens auprès des différents acteurs de la Communauté d’utilisateurs et en dehors de celle-ci, d’identifier les bons interlocuteurs de la chaine de décision, leur positionnement, leur rôle dans les politiques tarifaires des services publics d’eau et leurs besoins ;
- explorer le spectre des usages du logiciel et de valider/invalider les besoins exprimés par les acteurs de l’eau ;
- caractériser et d’élaborer une cartographie fine des besoins des acteurs utilisateurs en cours et utilisateurs potentiels identifiés ;
- définir et caractériser les différentes formes de plus-value de TSMO® attendue par les acteurs et les modalités de valorisation économique des usages attendus en vue de la construction du modèle économique de la future start-up sociale ;
- tester le modèle économique de la future start-up et d’élaborer un business plan ;
- formaliser un deck de présentation.
