Tout savoir sur le métier de consultant RSE
Dans le cadre d’une évolution organisationnelle de l’équipe, h’up cherche à recruter un.e Responsable Référent.e du déploiement de l’accompagnement et de la digitalisation. Ce poste encadre et vient en appui aux 8 Référents d’accompagnement (2 responsables de programme à l’échelle nationale, et 6 responsables régionaux).
Vous êtes curieux d’esprit, positif, innovant ? Ce poste est fait pour vous !
Missions proposées
Au sein d’une équipe dynamique de 20 collaborateurs, vous serez rattaché(e) hiérarchiquement à la Directrice des Opérations.
A ce titre, vous aurezen charge des missions suivantes :
1. Gérer le pilotage et la coordination des accompagnements aux côtés de l’équipe des Référents d’accompagnement h’up
· Animer le point hebdomadaire destiné à l’équipe des Référents d’accompagnements sur les demandes entrantes, les matchings et le suivi des parcours conjointement aux côtés de la Responsable Référente du bénévolat chez h’up
· Être en management direct des responsables de programme
· Venir en soutien des Référents d’accompagnement en cas de difficultés
· Sécuriser les parcours d’accompagnement dans leur globalité :
- Recevoir les entrepreneurs/porteurs de projet et présenter clairement le cadre d’intervention de h’up
- Qualifier les demandes et les besoins des personnes rencontrées
- Orienter vers l’un des parcours d’accompagnement
- Suivre le parcours des entrepreneurs une fois le matching réalisé
· Sécuriser les engagements partenariaux aux côtés des Responsables programme et de la Directrice des opérations
2. Piloter et coordonner l’accompagnement des entrepreneurs en situation de handicap ou fragilisés pour raisons de santé en soutien à l’équipe des Référents d’accompagnement
· Recevoir les entrepreneurs/porteurs de projet et présenter clairement le cadre d’intervention de h’up
· Qualifier les demandes et les besoins des personnes rencontrées
· Orienter vers l’un des programmes nationaux d’accompagnement h’up selon les besoins
· Suivre l’évolution de l’entrepreneur accompagné dans un parcours h’up et réaliser les entretiens de suivis
3. Contribuer à l’animation du réseau national des entrepreneurs h’up (communication et évènements de mise en réseau)
· Organiser mensuellement des évènements dans le cadre de l’Agenda Vie de réseau (webinaires, afterworks…)dans la continuité des évènements proposés dans l’Agenda vie de réseau pour compléter les parcours d’accompagnement des entrepreneurs
· Représenter l’association h’up à des évènements extérieurs (forums, salons etc)
· Concevoir et partager des contenus régionaux (newsletter, réseaux sociaux…)
4. Contribuer à l’amélioration continue du cadre commun d’accompagnement chez h’up et de sa plateforme de digitalisation h’up Connect
● Faire le suivi de l’amélioration de l’outil H’up Connect en étroite collaboration avec le Référent technique
● Identifier les besoins des Référents d’accompagnement et/ou les besoins des parties prenantes (bénévoles & entrepreneurs) dans l’accompagnement pour continuer cette démarche d’amélioration continue du cadre commun d’accompagnement et sur la plateforme de digitalisation H’up Connect
● Partager le savoir-faire terrain et échanger avec les équipes mobilisées sur d’autres territoires sur cet accueil, suivi et accompagnement
● Activer et se faire connaître des acteurs-clés de l’écosystème régional pour garantir un cadre commun d’accompagnement complémentaire (AGEFIPH, Cap Emploi, Région, départements, organismes consulaires, associations Handicap ou Entrepreneuriat de 1er plan, écoles / universités, entreprises, réseaux d’accompagnement d’entrepreneurs, etc.)
