Tout savoir sur le métier de consultant RSE
Hello Charly est la première application d’orientation qui permet à chaque jeune de construire et de concrétiser facilement le projet professionnel qui lui ressemble.
Nous accompagnons tous les jeunes de 16 à 29 ans, scolarisés ou non, seuls ou accompagnés, perdus voire désorientés, à donner du sens à leur avenir. Depuis 2016, plus de 640 000 jeunes ont pris les commandes de leur avenir avec Hello Charly.
En rejoignant l’équipe, tu intègres une startup à mission, agréée ESUS (Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale) qui figure parmi les 40 entreprises à impact les plus prometteuses en France pour devenir les prochaines licornes 🦄 L’équipe est composée d’une vingtaine de personnes répartie entre Paris et Lyon dont la moyenne d’âge est de 30 ans. Ce poste est basé à Lyon, dans les bureaux partagés de l’écosystème startup H7.
Objectif du poste :
En tant qu'Assistant Chef de Projet, tu contribueras à la mise en œuvre et au pilotage des projets pour qu’ils soient livrés dans les temps et qu’ils remplissent les objectifs de qualité et d’impact. Directement rattaché au Responsable Opérations, ton rôle est d’assurer le bon déroulement des projets côté opérations.
Tes responsabilités :
- COORDINATION PROJET : Tu es l’artisan du pilotage des projets en interne comme en externe, avec l’équipe et avec toutes nos parties prenantes. Tu es particulièrement en lien avec notre équipe de médiateurs, en contact avec les jeunes qui assure la connexion avec les structures d’accompagnements terrain.
- CONTACT AVEC LES JEUNES : Tu es au contact des jeunes, principalement par téléphone, afin d’évaluer leur besoin et de leur trouver, l’accompagnement ou le dispositif le plus adapté à leur situation.
- OPTIMISATION ET PROCESS : Tu es dans une démarche d’amélioration continue et d’itération pour remplir les objectifs. Tu es en contact constant avec toutes les équipes afin de mettre en place les process et de les optimiser.
Savoir-faire :
- Tu sais travailler en mode “projet”, idéalement dans le secteur du digital, remonter des dysfonctionnements, suivre un planning et des indicateurs de succès
- Tu as des affinités affirmées avec le digital, les réseaux sociaux, et les références culturelles des jeunes
- Tu es organisé, tu sais planifier et suivre dans la durée des rendez-vous, réunions, relances
- Tu sais chercher l’information au bon endroit ou en posant les bonnes questions
- Tu sais coordonner une équipe (du suivi à l’animation)
Savoir-être :
- Tu as un bon contact, un bon relationnel, tu es très à l’aise pour parler à des personnes que tu ne connais pas par téléphone
- Tu as une fibre sociale et un intérêt tout particulier pour les jeunes, y compris ceux qui sont le plus en difficulté
- Tu as une bonne capacité d’écoute et de partage, tu fais preuve de proactivité dans la remontée d’informations bloquantes
- Tu aimes travailler en équipe
