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En tant qu’agent de collecte, vous jouerez un rôle clé dans les activités de l’entreprise. En remplissant des missions de collecte à l’aide de véhicules légers (<3.5T) 100% électriques, vous vous rendez chez les différents clients en fonction d’un itinéraire défini. En plus de l’aspect collecte et conduite le contact client fait partie du quotidien, répondre à des questions, remonter les besoins du client, etc.
1. Agent de Collecte (80%)
· Préparer son véhicule de collecte : nombre de bacs nécessaires, sacs, kit hygiène, accès clients, documents réglementaires.
· Conduire le véhicule de collecte : suivre un itinéraire, respect du code de la route et des autres usagers, courtoisie au volant.
· Collecter les bacs chez le client : récupérer les bacs dans la zone de stockage des déchets, peser les bacs et ajouter les données à dans l’application, charger ou vider les bacs dans le véhicule de collecte, remettre les bacs dans la zone de stockage.
· Assurer la relation client lors de la collecte, courtoisie et politesse envers le client.
· Réaliser des installations chez les clients et effectuer la formation des équipes sur place.
· Vider le camion à l’entrepôt Hector.
· Laver l’intérieur et extérieur du véhicule selon un protocole défini.
· Garer le véhicule, le mettre en charge.
· Signaler toute défaillance du véhicule et toute situation inhabituelle rencontrée chez les clients (bac vide, accès impossible, …).
2. Nettoyage du matériel (10%)
· Nettoyer les bacs de collecte avant leur remise en circulation.
3. Agent polyvalent (10%)
· Renseigner les clients et plus largement toute personne intéressée au sujet des activités de la société et de ses différentes offres.
· Assurer l’entretien et la maintenance des outils, du matériel ou des véhicules de la société.
· S’impliquer dans les tâches quotidiennes d’entretien et de nettoyage du matériel et de l’entrepôt de la société.
