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Avoir un IMPACT sur le business et sur la société grâce à la recherche, à l’enseignement et aux actions que nous menons, et ainsi contribuer à un monde plus inclusif, plus durable et plus prospère.
Produits ou services responsables
La mission de cette entreprise est de concevoir des produits ou proposer des services éco-responsables alignés avec les besoins de la transformation écologique et solidaire.
Depuis plus de 140 ans, les collaborateurs d'HEC Paris partagent un esprit d'excellence, de curiosité, et d'audace, qui nous permet d'être leader en matière de recherche et d'enseignement en sciences du management.
Convaincus que la diversité des parcours est une véritable richesse, nous valorisons chaque expérience individuelle et favorisons l'expression de tous les talents au sein de notre Ecole.
Nous attachons une importance particulière à l'épanouissement et au développement professionnels des collaborateurs. C'est pourquoi, dès l'arrivée, nous proposons un accompagnement personnalisé, facilitant l'intégration et l'immersion dans notre environnement multiculturel.
Vous souhaitez participer activement à la mission d'HEC Paris et contribuer à son rayonnement ? Partagez-nous votre parcours en postulant !
Le campus d'HEC Paris, situé dans un cadre naturel de plus de 100 hectares, accueille une communauté étudiante internationale avec plus de 60 nationalités représentées. La résidence étudiante loge près de 1.800 étudiants répartis dans 17 bâtiments. Le service Résidence regroupe une équipe de 6 personnes qui veillent à la gestion quotidienne de cet environnement multiculturel
et dynamique.
Descriptif du poste :
En tant que Réceptionniste au sein de la résidence étudiante, vous travaillerez sous la responsabilité
du Responsable Hébergement. Vous jouerez un rôle clé dans l'accueil et l'accompagnement des
étudiants, la gestion administrative et la communication. Le poste implique des échanges fréquents
en anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral, avec des étudiants internationaux.
Missions principales :
* Accueil et information :
o Répondre aux questions des étudiants concernant la résidence.
o Assurer l'accueil physique et téléphonique des résidents.
* Gestion administrative :
o Suivre et gérer les dossiers de réservation des logements.
o Accompagner les étudiants dans les démarches administratives liées au logement
(CAF, assurance habitation, etc.).
* Participation aux tâches connexes :
o Participer à la réalisation des états des lieux.
o Gérer l'encaissement des factures et autres formalités administratives ponctuelles.
* Expérience :
o Expérience préalable dans un poste similaire (réception, gestion administrative,
accueil).
* Compétences :
o Excellentes qualités relationnelles, sens de l'accueil et du service.
o Capacité à travailler en équipe et à faire preuve d'autonomie.
o Maîtrise de l'anglais (niveau B2) pour interagir efficacement avec une population étudiante internationale.
o Compétences solides en bureautique (Word, Excel, PowerPoint).
Qualités requises :
* Excellent relationnel avec une forte orientation service.
* Polyvalence, rigueur et organisation.
* Sens du détail et de l'initiative
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