Tout savoir sur le métier de consultant RSE
MISSIONS
En relation et sous l’autorité du Responsable du système d’information, vous aurez à accomplir ou à participer aux missions ci-dessous.
Vous assurez ainsi :
> L’installation, la configuration et le maintien des systèmes informatiques et réseaux
> L’identification et l’anticipation des pannes réseaux et systèmes
> Le déploiement des services réseaux
> La surveillance et l’optimisation des performances du SI
> La rédaction des procédures de niveau 2 et 3, à savoir le traitement des problèmes à l'origine des incidents et l’expertise par domaine de compétences et les solutions techniques
> Le respect des procédures utilisateurs et administrateurs
> Le SAV niveau 2 et 3
> L’optimisation des process et outils
> La gestion de projets structurants pour l'entreprise
> Le monitoring informatique
> La participation à l'élaboration de la politique de sécurité du groupe
> La participation à l'élaboration des procédures en français et en anglais
> La formation et l’assistance des utilisateurs dans le cadre du déploiement de nouvelles technologies / services aux utilisateurs
> La veille technologique et informatique
PROFIL
De formation Bac +2/ Bac +3, vous avez une première expérience dans la configuration et l'installation de matériels informatiques ainsi que le dépannage et la résolution de problèmes client. Vous êtes familier.ère avec les protocoles réseaux de base.
Vous avez une bonne connaissance des systèmes d'exploitation suivants : Windows et idéalement Linux. Vous maitrisez parfaitement l’anglais tant à l’écrit qu’à l’oral.
Vous disposez de capacités à travailler dans un environnement normé et souhaitez participer à la mise en place de cet environnement normé.
De nature autonome, à l’écoute et pédagogue, vous savez évoluer dans une structure mouvante et en croissance et êtes doté.e de capacités d’adaptation.
Vous savez prioriser, anticiper et faites preuve d’organisation, de rigueur et de polyvalence.
Vous êtes curieux.se, avez d’excellentes capacités rédactionnelles et êtes au fait des dernières technologies, ce poste est fait pour vous !
