Tout savoir sur le métier de consultant RSE
À propos
Vous trouverez chez nous des métiers qui ont du sens et de l'ambition. Au service des territoires, avec des énergies vertes et responsables. Au service de nos clients, avec des solutions compétitives et durables.
Comme nos 500 collaborateurs, vous apprécierez d'évoluer dans un groupe performant et innovant, sachant s'adapter avec agilité à un secteur en pleine mutation. Un groupe à taille humaine, où la polyvalence, l'esprit d'initiative et la transversalité sont indispensables pour mener nos projets avec succès. Un groupe aussi attentif au développement de votre carrière qu'à votre équilibre de vie.
Nous défendons un modèle qui permet aux territoires de prendre en main leur destin énergétique et de créer de la valeur économique, sociale et environnementale.
Descriptif du poste
Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un Product Manager H/F. Vous avez comme enjeu principal d'intervenir aux côtés des équipes agiles de notre DSI et en interface avec les métiers sur les sujets applicatifs du domaine Facturation/Recouvrement de l'énergie. Votre rôle ? Piloter et animer la feuille de route des produits digitaux de facturation/recouvrement afin de délivrer de la valeur aux utilisateurs. Dans le cadre de votre périmètre, vous avez pour principales missions :
- Définir et déployer la feuille de route des produits de votre périmètre en maximisant la valeur pour les utilisateurs et en cohérence avec l'architecture des outils du groupe
- Coordonner les différentes activités avec les équipes métiers, de conception, d'architectes et les product owners :
- Animer des ateliers : collecte des besoins, parcours utilisateurs, définition et priorisation des fonctionnalités de vos produits
- Animer les comités de pilotage/réunions d'arbitrage des produits digitaux
- Accompagner le déploiement des nouvelles fonctionnalités auprès des utilisateurs
- Contribuer à l'amélioration continue des pratiques Agiles en collaboration avec l'ensemble des acteurs métiers et collaborateurs de la DSI
Votre périmètre d'intervention concerne principalement les métiers de la facturation et du recouvrement du domaine de l'énergie :
- Gestion des données clients
- Mesure de la consommation
- Calcul des tarifs
- Génération et émission des factures
- Suivi des paiements et gestion des réclamations des clients
- Analyse de la performance financière
- Conformité réglementaire
- Amélioration des processus
Profil recherché
Issu d'une formation supérieure, vous disposez idéalement d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire où vous avez piloté des projets en méthode agile. La connaissance du domaine applicatif facturation/recouvrement serait un plus. Vous êtes dans une logique d'amélioration continue. Vous êtes force de proposition et vous êtes reconnu pour votre capacité d'analyse et de fédération. Véritable facilitateur, vous savez habilement favoriser les interactions entre les métiers et les éditeurs. Vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve de pédagogie dans vos échanges. Vos principaux atouts ? La méthodologie, l'orientation résultat et le sens du service clients.
