Tout savoir sur le métier de consultant RSE
Au sein de l’équipe marketing client fidélisation, rattaché(e) à une cheffe de marché, vous contribuez à la mise en œuvre du plan d’actions marketing client de Bayard et Milan Jeunesse.
Vous serez amené(e) à participer à/au :
Animation et analyse du programme de fidélité Bayard jeunesse : cadrage et mise en place opérationnelle d’animations trimestrielles avec des jeux concours, partenariats …et suivi et bilan chiffré de ces actions,
Pilotage de l’expérience client : analyse des parcours, enquête de satisfaction...
Responsabilité de la veille concurrentielle de parcours clients et de campagnes saisonnières (Rentrée, Noël…),
Suivi des ventes et analyse de la rentabilité des opérations commerciales,
Pilotage de projets CRM digitaux : parcours clients, campagnes emailings.
