Tout savoir sur le métier de consultant RSE
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Le Groupe Ares a pour vocation de favoriser l’insertion de personnes en grande exclusion en leur offrant un travail et un accompagnement social adaptés.
Structure de l’ESS
Cette structure repose sur un principe de solidarité et d’utilité sociale : son mode de gestion est démocratique et participatif, et sa lucrativité est limitée. Il s’agit d’une association, coopérative, fondation, mutuelle ou entreprise ESUS.
Le Groupe Ares, Association pour la Réinsertion Économique et Sociale, est le premier acteur de l’insertion par l’activité économique en Ile-de-France. Depuis 1991, nous favorisons l’insertion de personnes en grande exclusion (chômeurs de longue durée, jeunes sans qualification, etc.) en leur proposant un parcours d’insertion fondé sur le travail salarié et un accompagnement social et professionnel individualisé.
Pour accompagner près de 3000 personnes par an (incluant les salariés en insertion et les bénéficiaires de nos programmes), plus de 400 salariés permanents travaillent au siège à Pantin et dans sa vingtaine d'établissements.
Créé il y a 4 ans, le pôle Méthodes vise à répondre aux enjeux de professionnalisation des métiers d’exploitation des établissements du groupe Ares. Pionnier dans le monde de l’Economie Sociale et Solidaire, ce pôle support rassemble des expertises variées nécessaires à l’accompagnement de la croissance du Groupe ARES. Ainsi, la Direction Méthodes regroupe aujourd’hui une équipe d’une dizaine de personnes aux expertises variées du Digital, de la Sécurité au Travail, de la Logistique, ou Méthodologies de Projets.
Aux côtés des équipes QHSE, et Méthodes et projets, l’équipe du Système d’Information participe à la transformation du Groupe et améliore la prise en compte des enjeux techniques informatiques dans le quotidien comme dans les projets d’évolution et de sécurisation de l’infra-réseau.
L’équipe Système d’Information est composée de 3 collaborateurs, dont le responsable, et évolue avec les chargés de support applicatifs (3) rattachés aux pôles métiers, et les référents IT des établissements (10). L’infogérance est externalisée auprès d’un prestataire, véritable partenaire du Groupe Ares depuis 10 ans.
Au sein de la Direction Méthodes, et rattaché.e au Responsable Système d’Information, votre mission principale est de piloter le support et la maintenance informatique, réalisés par un prestataire d’infogérance.
Ainsi, vous travaillez au quotidien avec le prestataire d’infogérance et les établissements, en vue de capitaliser et prioriser les demandes. Vous suivez et mesurez les incidents afin d’optimiser les réponses et faire progresser l’organisation.
Vous aurez à cœur de développer les compétences techniques des chargés de support applicatifs (3) et des référents IT des établissements (10). Vous animez le réseau d’acteurs du support afin d’harmoniser les pratiques et répondre à leurs besoins d’outils, base de connaissance et process.
FORMATION/EXPÉRIENCES : Niveau Bac + 5. Expérience d’au moins trois ans en support, ainsi qu’une première expérience en coordination ou conduite du changement.
COMPÉTENCES : Maîtrise des méthodes et outils de résolution de problèmes. Connaissance des logiciels de ticketing, base de connaissance, inventaire. Maîtrise des outils de gestion de projet et de suivi d’indicateurs de performance
QUALITÉS PERSONNELLES : Sens de l'organisation. Esprit d'initiative. Écoute des besoins et sens du service. Intérêt pour le projet d’Ares.
RÉMUNÉRATION : 2834€ mensuel brut pour 39 heures hebdomadaires + 6,5 RTT par an + Ticket restaurant de 9,5 euros par jour travaillé (dont 60% à la charge de l’entreprise) + mutuelle familiale+ prime collective selon les résultats du groupe + jours de congés d’ancienneté. Possibilité de faire du télétravail deux fois par semaine.
Nos + : un travail passionnant et enrichissant dans une entreprise responsabilisante, des équipes bienveillantes, engagées pour un même idéal, des perspectives d’évolution de carrière et de mobilité au sein d’un groupe reconnu dans son secteur. Ares est engagée depuis plusieurs années dans une démarche d'Entreprise responsabilisante, avec pour objectif d’être une organisation performante qui permet à chacun de grandir et d’être acteur de son parcours (être soi-même, travailler en confiance, exercer ses responsabilités, développer la qualité des liens humains) au service de notre projet social.
6,5 jours de RTT par an Tickets restaurant de 9.50 € (dont 60% à la charge de l’employeur) par jour travaillé Mutuelle familiale. Prime collective selon les résultats du groupe Jours de congés d’ancienneté.
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