Ce poste représente un point de rencontre clé entre toutes les fonctions de l’entreprise.
L’Assistant.e Administration Des Ventes (ADV) joue un rôle essentiel et opérationnalise une vente par son lancement en production et suivi jusqu’à la livraison et satisfaction du client.
Cette personne travaille étroitement (généralement en binôme) avec les commerciaux qui lui transmettent les commandes des clients, sous la responsabilité d’un.e responsable commercial.e de l’entreprise.
Missions :
• Pilotage de A à Z des étapes de production
Réception des commandes transmises par les commerciaux, après validation du devis et BAT
Editer et centraliser les documents nécessaires au lancement en production : BDC, fichiers de production, BAT, BL.
Lancement des commandes auprès des ateliers sous-traitants pour la fabrication de produits finis, en prenant en compte l’état de charge de l’atelier + les respect de nos délais de production client.
Suivi précis des différentes étapes de fabrication, dans le respect de nos délais de production préétablis.
Suivi et vérification qualité des objets en cours de production (validation 1er de série, suivi et relance des ateliers pour contrôler la bonne avancée des productions)
Préparation des expéditions : Saisies de l’adresse de livraison, organisation des ramassages transporteurs chez les fabricants, etc.
Suivi jusqu’à la livraison client
• Relation fabricants, amélioration qualité et gestion des SAV clients
Être au contact quotidien des ateliers pour suivre le bon déroulé des productions (suivi appro, validation 1er de série …) et des expéditions, dans le respect de nos standards qualité et délais de production préétablis.
Négociation de prix, délai, qualité
Assurer la remontée d’informations des ateliers jusqu’aux commerciaux notamment
Mise en place et suivi des inventaires, gestion des stocks de composants, réassorts de composants
SAV : Réception des demandes et résolution des pbs (problème qualité, réclamations transporteurs/ fournisseurs,…)
Chiffrage des demandes spécifiques : coût additionnel d’un service logistique, coût de fabrication d’un produit hors catalogue
• Achats et tenue à jour de la base article achats
MAJ tarifs d’achats, fiches fournisseurs dans les outils de GFC
Vérification des factures et du respect des prix négociés, contestation auprès du fournisseur au besoin
Contrôle à distance des réceptions de produits chez nos partenaires
• Relations quotidiennes avec les commerciaux et efficacité opérationnelle
Relation quotidienne avec les commerciaux pour suivre les productions en cours
Gestion des SAV éventuels et résolution de problème
Pour postuler, envoyer vos CV + lettre de motivation à : Cliquez sur candidater pour accéder aux informations.