Ses compétences :
· Être en mesure de gérer une boutique textile
· Avoir une bonne connaissance du secteur textile et de la vente
· Organiser l'activité en considérant les contraintes économiques et d'insertion et contrôler le bon déroulement des activités
· Organiser et animer le travail en équipe des salariés polyvalents
· Accueillir et créer une relation personnalisée avec les salariés polyvalents
· S’adapter et encadrer des publics variés
· Former les salariés aux postes avec la pédagogie adaptée
· Gérer des situations d'urgence, de conflit ou d'agressivité avec le soutien de l’équipe
· Expliquer et faire appliquer les règles de fonctionnement de la structure
· Permettre un bon positionnement des personnes sur les aspects techniques (savoir-faire) et les aspects relationnels (savoir-être) nécessaires au bon fonctionnement du service
· Évaluer avec l’équipe d’encadrement, les salariés polyvalents en participant aux évaluations techniques. Définir et mettre en œuvre des préconisations afin d'adapter les parcours d'insertion
· Collaborer avec l'ensemble de l’équipe pluridisciplinaire (salariés et bénévoles)
· Maîtriser et faire appliquer les aspects de prévention de la santé et de la sécurité au travail
· Être discret(e) concernant les informations connues dans l'exercice de l'activité
· Se former sur les aspects liés à l'insertion socio- professionnelle et aux méthodes pédagogiques spécifiques
Aptitudes recherchées :
Polyvalence, Sens des responsabilités, Capacité d’adaptation aux personnes et aux situations, Sens de la relation clientèle, Capacité d’observation, Savoir anticiper et planifier, Autonomie, Rigueur et organisation, Sens de l'initiative, Sens de la communication et du travail en équipe, Aisance relationnelle avec les individus et les groupes, Qualités pédagogiques.
