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Descriptif du poste
En tant que stagiaire Product Manager, tu seras au cœur de la stratégie produit et de la relation utilisateur. Tes missions seront variées et te permettront d’acquérir des compétences clés pour une carrière en gestion de produit :
Tes missions :
- Découvrir et comprendre les besoins utilisateurs :
- Répondre aux demandes des utilisateurs via Intercom pour mieux cerner leurs attentes.
- Réaliser des interviews et analyser des retours pour prioriser les améliorations.
- Participer à l’évolution du produit :
- Rédiger des spécifications claires pour les nouvelles fonctionnalités.
- Collaborer avec les développeurs pour assurer la bonne implémentation des idées.
- Tester les fonctionnalités avant leur mise en ligne pour garantir leur qualité.
- Améliorer l’expérience utilisateur :
- Optimiser le support en créant des workflows, des FAQ, ou en explorant des solutions d’automatisation (IA, chatbot).
- Proposer des idées pour simplifier l’utilisation de Frello et améliorer la satisfaction utilisateur.
Ce que tu apprendras :
- Les bases du métier de Product Manager dans un environnement startup.
- Comment prioriser des besoins utilisateurs et les transformer en solutions concrètes.
- Une méthodologie agile, en travaillant avec des équipes produit, tech et pédagogiques.
- Les outils phares : Intercom, Mixpanel, Figma, et bien d’autres.
En pratique :
📍 Lieu : Télétravail ou hybride selon tes préférences.
🕐 Durée : Stage de 6 mois (fin d’étude ou césure).
👩🏫 Encadrement : Par la responsable Produit et des collaborateurs bienveillants.
