Stage Product Manager - Lyon

💡 Responsible products or services
Internship
Localisation Lyon, France
Education
Occasional remote authorized
798€ gross (Monthly)
From 1 to 3 yrs of exp.
Posted on 12-19-2024

Frello

La mission de Frello est d'accompagner l’acquisition des compétences de base pour les plus précaires.

💡 Responsible products or services

The company's mission is to design eco-responsible products and services aligned with the needs of the ecological transformation.

More information
  • Website
  • Company
  • Between 15 and 50 persons
  • Education
Impact study
Frello did not yet communicate its impact measurement.
Labels and certifications
This structure did not communicate to us the labels or certifications that it was able to obtain.
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Descriptif du poste

En tant que stagiaire Product Manager, tu seras au cœur de la stratégie produit et de la relation utilisateur. Tes missions seront variées et te permettront d’acquérir des compétences clés pour une carrière en gestion de produit :

Tes missions :

  • Découvrir et comprendre les besoins utilisateurs :
  • Répondre aux demandes des utilisateurs via Intercom pour mieux cerner leurs attentes.
  • Réaliser des interviews et analyser des retours pour prioriser les améliorations.
  • Participer à l’évolution du produit :
  • Rédiger des spécifications claires pour les nouvelles fonctionnalités.
  • Collaborer avec les développeurs pour assurer la bonne implémentation des idées.
  • Tester les fonctionnalités avant leur mise en ligne pour garantir leur qualité.
  • Améliorer l’expérience utilisateur :
  • Optimiser le support en créant des workflows, des FAQ, ou en explorant des solutions d’automatisation (IA, chatbot).
  • Proposer des idées pour simplifier l’utilisation de Frello et améliorer la satisfaction utilisateur.

Ce que tu apprendras :

  • Les bases du métier de Product Manager dans un environnement startup.
  • Comment prioriser des besoins utilisateurs et les transformer en solutions concrètes.
  • Une méthodologie agile, en travaillant avec des équipes produit, tech et pédagogiques.
  • Les outils phares : Intercom, Mixpanel, Figma, et bien d’autres.

En pratique :

📍 Lieu : Télétravail ou hybride selon tes préférences.

🕐 Durée : Stage de 6 mois (fin d’étude ou césure).

👩‍🏫 Encadrement : Par la responsable Produit et des collaborateurs bienveillants.

Profile

On cherche une personne curieuse, organisée et motivée, avec un vrai intérêt pour les produits numériques et l’éducation.

  • Empathie et sens du service : Tu aimes comprendre les besoins des utilisateurs et y répondre.
  • Organisation et rigueur : Jongler entre plusieurs projets ne te fait pas peur.
  • Esprit analytique : Tu sais analyser des données pour dégager des tendances et proposer des solutions.
  • Créativité : Tu as toujours des idées pour améliorer les choses.
  • Collaboration : Tu aimes travailler en équipe et échanger avec des profils variés.

Une première expérience dans le numérique (projet, stage, association) est un plus, mais pas obligatoire.