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Connue sous le nom de France Assos Santé, l’Union Nationale des Associations Agréées d’usagers du Système de Santé a pour mission de représenter les patients et les usagers du système de santé et de défendre leurs intérêts.
Plusieurs centaines d’associations nationales et régionales adhèrent à France Assos Santé pour défendre les droits des malades, l’accès aux soins pour tous et la qualité du système de santé.
France Assos Santé prend une part active dans le débat public sur le système de santé et porte des propositions concrètes auprès des acteurs institutionnels et politiques, en région comme au niveau national.
France Assos Santé a développé une ligne d’information juridique à destination des usagers du système de santé, des intervenants associatifs et des professionnels du secteur social et de la santé : Santé Info Droits.
Animée par des juristes et avocats, cette ligne a vocation à répondre à toute question juridique ou sociale en lien avec la santé (responsabilité médicale, travail, accès aux soins, accès à l’assurance et à l’emprunt, handicap et perte d’autonomie, revenus de remplacement…).
France Assos Santé recherche des Ecoutant.e.s Avocat.e.s pour réaliser des vacations au sein de la ligne d’information.
Vos missions durant ces vacations :
-Prendre en charge les appels téléphoniques reçus sur la ligne Santé Info Droits, analyser la demande de l’appelant.e, l’informer et l’orienter.
-Renseigner des fiches de compte-rendu d’appel en restituant les problématiques rencontrées par les appelant.e.s.
-Rédiger en lien avec l’équipe de coordination les réponses aux courriers électroniques reçus des usagers.
-Participer à 3 à 4 réunions d’équipe par an ainsi qu’à des sessions de formation à l’écoute et d’échanges de pratiques.
Vous êtes en capacité de facturer vos prestations (honoraires fixés à hauteur de 42 € HT/heure).
