Aider les usagers par l'inclusion numérique dans le cadre des démarches administratives.
Accueillir les usagers
- Guider les usagers sur les différentes administrations
- Guider les usagers sur les outils bureautiques pour :
Toujours accompagné.e de notre conseiller numérique ou d'un méditeur.trice numérique :
Saisie de documents administratifs (CV, lettres, mails…)
Mise en page de documents
Utilisation de clés USB, impressions
Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives sur Internet
Simulation des droits (aide au logement, impôts, Rsa…)
Création ou activation des espaces, aide à la gestion (Améli, Msa, ANTS…)
Création d’emails
Travailler en équipe