Agent.e d'accueil et d'information - Paris - Ensemble Paris Emploi Compétences - 04/07/2024

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Ensemble Paris Emploi Compétences

Insertion professionnelle, Accompagnement des public en difficultés et accompagnement des entreprises

💡 Service Public ou d’utilité publique

Cette structure est publique (collectivité territoriale, agence d’Etat, ministère, …) ou sa mission est d’intérêt général : énergie, gestion de l’eau et des déchets.

Site internet
Association
Entre 50 et 250 salariés
Associations

Ensemble Paris Emploi Compétences n'a pas encore transmis de mesure d'impact

Cette structure n'a pas souhaité nous communiquer les labels ou certifications qu'elle a pu obtenir.

Les missions de l’Agent.e d’Accueil et d’Information :

Accueil physique et téléphonique des usagers du PPE
Information des usagers sur les activités et ressources du PPE
Actualisation des affichages et documentations du PPE
Gestion des réservations des salles et boxes du PPE
Accueil des partenaires réservataires au sein du PPE
Installation des équipements PC et Vidéo dans les salles

Sur ce poste l’Agent.e d’Accueil et d’Information développera les compétences suivantes :

Conduire un entretien de premier accueil
Aider la personne à formaliser un objectif précis
Donner une information ciblée
Orienter la personne vers l’offre de service adaptée
Organiser son travail et mettre un cadre favorable pour l’usager

Avoir une expérience dans l’accueil du public
Démontrer une posture valorisante auprès des usagers
Posséder une rigueur dans l’organisation des activités du poste
Apporter des réponses de qualité aux demandes des usagers
Utiliser régulièrement et professionnellement les logiciels Word et Excel
Avoir un projet professionnel en lien avec l’insertion sociale et professionnelle est un plus.

Ensemble Paris Emploi Compétences

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