L'entreprise
Enercoop est un réseau de 13 coopératives engagées pour une transition énergétique locale, citoyenne et solidaire. Fournisseur d'une électricité 100 % renouvelable, Enercoop bénéficie du label VertVolt de l'ADEME, qui qualifie son offre de « choix très engagé ».
Pour renforcer son indépendance face à un marché instable, Enercoop développe deux axes majeurs :
- la production d'électricité renouvelable ;
- des services de sobriété et d'efficacité énergétique.
Enercoop propose ainsi deux activités complémentaires :
- un bureau d'études thermiques dédié à l'amélioration de la performance énergétique des bâtiments ;
- un bureau d'études photovoltaïque accompagnant les professionnel·les et les collectivités dans leurs projets solaires.
Créée sous le statut de SCIC, Enercoop repose sur une gouvernance démocratique, transparente et orientée vers l'intérêt collectif.
Nous portons un projet coopératif, citoyen et militant pour accélérer la transition énergétique tout en défendant un modèle économique plus juste.
Nous mettons tout en œuvre pour garantir un environnement de travail accessible, respectueux et altruiste, où chacun·e peut s’épanouir pleinement. L’égalité des chances, l’inclusion des personnes en situation de handicap et la représentativité de toutes les diversités sont au cœur de notre démarche.
Description du poste
Dans le cadre du remplacement temporaire d'un membre de notre équipe commerciale, nous recherchons un·e Conseiller·ère commercial·e indépendant·e afin d'assurer la continuité de l'activité sur le segment PME/ETI.
La mission est intégrée au sein du pôle Commercial et s'effectue en lien direct avec le Responsable Commercial. Le ou la freelance interviendra principalement sur la gestion des prospects de la zone Bourgogne-Franche-Comté, Île-de-France, Centre-Val de Loire et Alsace (BICA).
L'objectif est d'assurer la prise en charge des demandes entrantes, le suivi commercial des prospects et la contribution aux objectifs de souscription de la coopérative pendant la durée du remplacement.
Missions :
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Convertir le flux « entrant » de prospects (80 % du temps):
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Accueil des prospects professionnels par téléphone et par courriel :
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Présentation de l’offre de la coopérative
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Réalisation d’estimation tarifaire et envoi de devis
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Réalisation de souscriptions par téléphone
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Traitement de l’administration des ventes dans l’ERP interne
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Gestion des prospects, des affaires, des relances… dans l’outil de gestion de la relation client ZohoCRM.
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Mener des actions de relances et d’acquisitions dite « sortantes » pour les prospects entreprises/professionnels (20% du temps) :
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Relance de prospects entreprises/professionnels: relance des prospects ayant demandés à être rappelé.es
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Développer de nouvelles opportunités commerciales en recherchant de manière proactive de nouveaux prospects
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Représentation sur des salons ou évènements ;
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Collaboration sur des actions commerciales sortantes ponctuelles (mobilisation d’« ambassadeurs », actions avec prestataire ou partenaire) ;
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Contribuer à des activités mutualisées au niveau du réseau des coopératives d’Enercoop : participation à la commission commerciale Pro (tous les 15j), aux séminaires commerciaux réseaux (1 à 2 fois /an). Des déplacements occasionnels en région sont à prévoir.
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Rendre compte sur ses activités, et participer à l’atteinte des objectifs de l’équipe (notamment taux de décroché, délais de traitement, taux de transformation des opérations, nombre de souscription).
