Tout savoir sur le métier de consultant RSE
1-Animation de parcours, de permanences et d'activités en ESN ou hors ESN (Espace de Solidarité Numérique)
Concevoir, encadrer et animer les séances d’accompagnement aux usages numériques auprès de nos publics bénéficiaires, tant au sein de notre Espace de solidarité numérique à Grenoble que dans diverses structures sociales partenaires telles que les agences France Travail, les associations, et les structures d’insertion par l'activité économique.
Veiller à la bonne organisation logistique des sessions d’accompagnement en respectant les engagements pris avec les structures partenaires, incluant le nombre d’inscrits, la gestion du planning, du matériel, des salles, et de la connexion.
Tenir des permanences pour répondre aux questions et fournir une assistance technique ponctuelle.
2-En appui au Responsable territorial, organiser le planning de formation et proposer un premier niveau de bilan
Collecter les données qualitatives telles que l’acquisition de compétences et la satisfaction des bénéficiaires, ainsi que des données quantitatives incluant le nombre de bénéficiaires, de modules, les passages de niveau et le nombre d’heures consacrées ainsi que l’évaluation des interventions.
Proposer un planning d’intervention en cohérence avec les différents parcours à animer au sein des structures partenaires.
Embarquer les bénévoles sur les parcours : présentation des parcours, formation, mobilisation sur l’animation des parcours et suivi de leur engagement.
3-Participer aux activités opérationnelles de l’ESN
Accueillir et orienter les personnes en situation de précarité numérique.
Créer un environnement convivial et bienveillant pour favoriser l'intégration et l'apprentissage.
Participer à la vente de recharges téléphoniques solidaires.
Organiser et gérer les prises de rendez-vous avec les bénéficiaires.
Diagnostiquer les besoins des bénéficiaires et procéder à leur inscription.
Conseiller une offre téléphonique ou matérielle en fonction des besoins.
Les missions évoluent en fonction du profil et de la progression du.de la salarié.e sur le poste.
