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À PROPOS DU POSTE
Au sein d’une équipe de 7 personnes et sous la supervision de la Responsable de Territoire, tes principales missions seront :
Animer des sessions d’accompagnement au numérique au sein de structures partenaires et en gérer les aspects logistiques :
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Au sein de nos structures partenaires telles que France Travail, structures d’action sociales, tu seras responsable de l’encadrement et de l’animation des séances d’accompagnement aux usages numériques destinées à nos bénéficiaires.
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Assurer la bonne organisation logistique des sessions d’accompagnement en respectant les engagements pris avec les structures partenaires (nombre de participants, planning, matériel, salle, connectivité …)
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Contribuer activement à la communication avec nos partenaires pour faciliter l’orientation des bénéficiaires.
En appui au Responsable de Territoire, collecter les données de suivi quantitatives et qualitatives des parcours :
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Collecter les données qualitatives telles que l’acquisition de compétences et la satisfaction des bénéficiaires, ainsi que des données quantitatives incluant le nombre de bénéficiaires, de modules, les passages de niveau et le nombre d’heures consacrées ainsi que l’évaluation des interventions.
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Assurer le suivi post-formation des bénéficiaires, à travers des évaluations à chaud et à froid pour mesurer l’impact de nos interventions.
Participer aux activités opérationnelles de l’Espace de Solidarité Numérique
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Accueillir et orienter les personnes en situation de précarité numérique.
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Créer un environnement convivial et bienveillant pour favoriser l'intégration et l'apprentissage.
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Participer à la vente de recharges téléphoniques solidaires.
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Diagnostiquer les besoins des bénéficiaires et procéder à leur inscription.
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Conseiller une offre téléphonique ou matérielle en fonction des besoins.
Les missions sont évolutives en fonction du profil et de la progression du salarié sur le poste.
