MISSIONS
Au sein des Éditions Ulmer vous serez en charge de :
- l’accueil physique et téléphonique
- la gestion des dossiers clients : suivi des ouvertures de comptes, transmission ou saisie des commandes, facturation, relances des règlements, suivi des commandes et gestion des éventuels litiges. À ce titre, vous serez l’interlocuteur privilégié de l’équipe commerciale
- l’actualisation et la diffusion ciblée des supports commerciaux
- la mise à jour du site internet des éditions Ulmer
- la préparation des envois : courriers, services de presse, etc.