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Ecov, en tant que start-up à impact porteuse d’un nouveau service public “partagé” (co-produit par ses usagers), recherche un·e Chef·fe de projet mobilité.
Rattaché·e au Responsable Régionale des Opérations Nord-Est-Ouest, vous oeuvrez au déploiement et à l’exploitation de lignes de covoiturage en collaboration avec nos clients, dans un souci de performance des réseaux et d’amélioration continue du service.
Vous faites partie d’une équipe régionale alliant différents savoir-faire dont la mission est d’être en charge du bon déploiement, de la performance de l’exploitation des lignes de covoiturage Ecov et de leur montée en charge, grâce notamment au développement de communautés locales et digitales. Dans ce cadre, vous serez amené·e à travailler en étroite collaboration avec un·e Chargé·e de marketing opérationnel.
Vos missions :
1/Adapter l’offre de service aux usages et territoires
- Analyser les données/résultats de l’offre et de l’usage (quanti et quali) pour comprendre la dynamique du réseau et les comportements des usagers.
- Définir les objectifs d’usages, proposer des leviers d’adaptation de notre offre aux besoins locaux, et mettre en œuvre les actions pour les atteindre.
- Configurer et gérer les outils d’exploitation internes.
2/Gérer les ressources et actions :
- Produire et faire vivre le rétroplanning global du projet en coordonnant les acteurs internes et externes impliqués.
- Définir les objectifs de la feuille de route et mobiliser les moyens pour les atteindre, analyser les résultats.
- Etre garant de la cohérence globale du plan d’action mis en place (animation, marketing, exploitation, expérimentations, etc.).
- Préparer et animer les instances de pilotage / suivi internes et externes.
- Réaliser le suivi financier du projet.
3/S’assurer de la satisfaction client
- Créer une relation de confiance avec le MOA et valoriser les résultats obtenus.
- Gérer le suivi contractuel : s’assurer du respect du contrat, poser les limites de notre prestation, faire le suivi des bons de commande, gérer les avenants, effectuer des propositions de prestations supplémentaires.
Et en fonction des opportunités et des besoins :
4/Déployer nos arrêts
- A partir de l’étude de faisabilité, concevoir et faire valider les arrêts au client et ses partenaires (localisation, aménagement, équipements), puis accompagner l’obtention des autorisations..
- Consulter et sélectionner les fournisseurs/prestataires et être capable de négocier les prix.
- Piloter et gérer les travaux de déploiement, puis les travaux ponctuels (planning, budget, qualité).
Conditions de travail et avantages :
Ce poste est à pourvoir à Paris et nécessite des déplacements terrain (1 à 2 fois par mois) sur des réseaux de lignes de covoiturage à haut niveau de service (réseaux pressentis : Reims, Metz, Rennes et Rouen), ainsi que des réseaux simplifiés (actions très limités en Bretagne et sud Alsace) . Le permis B est donc requis.
- CDI
- Forfait 215 jours
- Prime de vacances chaque été
- 5 semaines de congés payés + 11 à 17 jours de RTT par an selon le calendrier civil
- 2 jours de télétravail par semaine (progressif durant l’onboarding)
- Mutuelle d’entreprise Alan
- Tickets restaurant via une carte Swile
- Prise en charge à 50% de l’abonnement de transport ou indemnité kilométrique vélo
- Séminaires d’équipe et d’entreprise…
