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Créée en 2017 à Villeurbanne dans le cadre de l’expérimentation « Territoires Zéro Chômeur de Longue Durée ». EmerJean a pour mission d’offrir un CDI à toute personne volontaire privée d’emploi depuis plus d’un an, et de construire avec elle des activités utiles au territoire.
Aujourd’hui, nos 85 salariés développent :
- des services aux habitants,
- des services aux entreprises et collectivités liés à l’alimentation, la mobilité, le textile et la médiation,
- avec une approche sociale, écologique et locale.
Le poste
Vous prendrez la responsabilité du secteur Service aux habitants, regroupant le comptoir de services aux habitants, la boutique de Saint Jean, le relais postal, les services aux personnes âgées, la sécurisation piétonne.
Le·la Responsable de secteur, membre de l’équipe de direction, encadre une vingtaine de salarié·es et organise, structure et développe les activités qui lui sont confiées.
Sous la responsabilité du Directeur des opérations, il·elle est le relais de la direction auprès de son équipe, met en œuvre la stratégie de l’entreprise, peut remplacer un·e autre responsable en cas d’absence, et travaille en étroite coopération avec l’ensemble de l’équipe de direction.
Vos missions principales
Piloter et développer l’activité
- Organiser et suivre la production (process, qualité, sécurité, satisfaction client)
- Gérer les devis, facturation, budget et chiffre d’affaires
- Assurer la relation client
- Gérer les plannings et assurer la continuité du service
Manager et accompagner l’équipe
- Encadrer et soutenir une vingtaine de salariés, en lien direct avec le Directeur des opérations
- Favoriser l’autonomie, la prise de responsabilité et l’intégration des nouveaux arrivants
- Animer la dynamique collective et maintenir un cadre de travail rigoureux mais bienveillant
