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CTE Groupe Oviance recherche des Techniciens de renouvellement de compteurs d'eau (H/F) pour compléter ses équipes.
Sous la responsabilité de votre chef d'équipe, vous aurez pour mission :
- La collecte des données de l'installation
- Informer le client de l'intervention
- Vérifier la cohérence des informations contenues dans le PDA
- Relever l'index du compteur, contrôler la consommation d'eau
- Reporter les données sur la fiche d'intervention
- Diagnostic et renouvellement du module de télérelève et/ou du compteur :
- Contrôler le bon fonctionnement du dispositif en place et le remplacer si défectueux
- Changer le compteur et les pièces associées (clapets, joints, raccords, robinets...) conformément à la réglementation
- Isoler le branchement si nécessaire
- Ouvrir et refermer le RAC pour test étanchéité, purge etc.
- Relève du compteur :
- Réaliser toutes les opérations accessoires au relevé du compteur ou résultant d'un contrat de prestation
- Se présenter régulièrement dans les locaux désignés par l'entreprise afin de télécharger les relevés réalisés et transmettre les relevés
- Qualité de Service Client, respect des procédures et des volumes d'intervention :
- Honorer les rdv client, être ponctuel et respecter les délais
- Déposer une carte d'auto-relève ou avis de passage en cas d'impossibilité de réaliser l'intervention et réaliser les "repasses" si nécessaire
- Renseigner la fiche d'enquête pour les compteurs généraux (bâtiments, immeubles, écoles...)
- Respecter la procédure d'intervention stipulée par le donneur d'ordre
- Remonter toutes les anomalies constatées en prenant en photo et en renseignant la fiche anomalie
- Alimenter les informations dans le PDA, compléter les feuille de route, clôturer les interventions etc.
- Synchroniser régulièrement le PDA pour éviter les pertes de données et signaler tout problème technique
Pré-requis pour le poste :
- Compétences en plomberie très appréciées
- Sens pratique et manuel
- Bon relationnel ( garantir une bonne image de l'entreprise auprès des clients)
- Etre bon communiquant (reporting à sa hiérarchie)
Déplacements quotidiens à prévoir secteur Lunel. Travail en extérieur et en intérieur.
Mise à disposition de matériel : caisse à outils, téléphone, tenue complète, badge, EPI.
Salaire: Mensuel de 1860.00 Euros sur 12 mois
