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Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu'une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque.
Être une banque responsable, c'est limiter notre impact carbone : nous émettons quatre fois moins de C02 que la moyenne des banques françaises.
Banque à taille humaine dans un grand groupe (Groupe BPCE), 2000 collaborateurs et 130 ans d'histoire, le Crédit Coopératif prône depuis sa création un modèle d'économie et solidaire, responsable et durable. Pour ses clients comme pour ses talents.
Nous restons fidèles à nos convictions, à nos engagements et au bien-être de nos collaborateurs pour vous permettre de construire le parcours qui vous ressemble. Et vivre votre métier autrement.
Poste et missions
Au sein de notre Direction Banque à distance, et sous la responsabilité directe du directeur de la banque à distance, vous soutenez sur le plan commercial et technique les directeurs.rices des e@gences et les conseillers.ères de clientèle dans la gestion et le développement de leurs portefeuilles de clients Particuliers et petites associations.
Vous accompagnez également le centre de relation prospects dans son organisation, et la bonne prise en charge des demandes des prospects.
Vous avez notamment en charge les missions suivantes :
* Proposer, animer et piloter la pro activité et les actions commerciales de fidélisation et d'équipement de l'ensemble des e@gences du Crédit Coopératif (yc e@gence Associations);
* Accompagner la montée en compétences des commerciaux (diagnostic des pratiques commerciales, partage des outils d'aide à la vente, identification des freins rencontrés par les équipes commerciales…) et en particulier sur les spécificités de la vente à distance.
* Conseiller les équipes commerciales de la direction sur l'offre et les méthodes commerciales en participant notamment aux RDV clientèles avec les conseillers des e@gences;
* Suivre et analyser les reporting de suivi d'activité et proposer des plans d'actions ;
* Favoriser l'appropriation des nouveaux produits, des procédures en vigueur, des actualités commerciales, des partenariats en cours … ;
* Harmoniser les pratiques au sein de l'ensemble des e@gences du Crédit Coopératif
