Relation avec les élèves et les intervenants (40 %)
Votre rôle sera primordial dans cette mission : nous avons à cœur que chacun de nos élèves accède à la meilleure préparation. Notre accompagnement, notre suivi et notre réactivité sont primordiaux pour les satisfaire et les accompagner dans leur réussite.
Afin d’apporter la meilleure expérience d’apprentissage, vous serez le premier contact des élèves avec la prépa et serez en charge de :
*Répondre aux demandes entrantes des étudiants (mails et téléphone)
*Assurer le suivi pédagogique de nos élèves : accueil des nouveaux élèves, communication des informations relatives à la formation, contact avec les enseignants pour répondre aux questions de fond…
*Initier des améliorations (pédagogie, organisation de la formation ...) pour toujours mieux répondre aux attentes des étudiants.
Vous serez par ailleurs en contact direct avec tous nos intervenants, internes ou jeunes médecins. Vous vous occuperez des recrutements et du staffing sur les différentes missions pédagogiques.
Stratégie et développement (40 %)
A partir des connaissances que vous aurez acquises sur nos élèves et sur notre cible, vous serez encouragé(e) à participer aux réflexions stratégiques de Conférence Cartesia : amélioration continue de la formation, de notre communication sur les réseaux, de notre offre commerciale...
Vous serez également amené(e) à travailler à la mise en place et à l’organisation de la préparation : définition du calendrier des conférences, gestion de la mise en ligne des contenus pédagogiques…
Relation commerciale (20 %)
Vous mènerez à bien cette mission en lien avec notre équipe commerciale. A travers nos différents canaux de communication, (réseaux sociaux, mails, téléphone, rendez-vous téléphoniques, chat …), vous aurez pour objectif de faire inscrire un maximum d’étudiants.
Vous pourrez également être force de proposition pour proposer des nouveaux types de contenus à partager aux externes afin de nous faire connaître.