Tout savoir sur le métier de consultant RSE
Fondée en 2020, Colette Club est une startup qui aide les seniors à vieillir dans de meilleures conditions.
Nous proposons différents services pour permettre aux seniors de booster leur vie sociale, d'accroître leur pouvoir d'achat et trouver une utilité sociale en contribuant au développement du Club partout en France.
Notre Club d'activités est la porte d'entrée chez Colette. Grâce à notre application communautaire (mobile et web), les seniors peuvent participer gratuitement à des activités en présentiel près de chez eux, se faire de nouveaux amis et ainsi dynamiser leur vie sociale, ce qui est essentiel pour éviter l’isolement et rester en bonne santé.
Quelques chiffres sur Colette :
- 15 collaborateurs
- Plus de 70 000 membres
- Plus de 700 activités par mois
Le Club est disponible dans 12 régions françaises : Paris, Lyon, Bordeaux, Nice, Marseille, Toulouse, Rennes, Angers, Nantes, Reims, Nancy et Strasbourg.
Nous recherchons une personne pour rejoindre l’équipe des Opérations (équipe de 4 personnes) afin de développer le Club dans de nouvelles villes françaises !
Sa principale mission sera de contribuer à la croissance de ce Club d’activités en gérant de A à Z l’ouverture de nouvelles villes jusqu’à leur automatisation. Objectif pour 2024 : être présent partout en France.
Les missions :
Strategy « Test and Learn » :
- Participer à l’élaboration de nouvelles stratégies pour l’ouverture des villes
- Tester, suivre et constamment améliorer le playbook d’expansion
- Mettre en place un programme ambassadeurs
- Suivi de nos KPI’s
Activation & activity management :
- Mettre en place des activités et rencontres avec la communauté Colette dans chaque ville
- Promouvoir les premières inscriptions grâce à notre application
- Identifier les super membres
- Assurer le bon déroulement et satisfaction du planning d’activité
- Gestion des propositions d’activités
- Identifier des nouveaux partenaires afin de mettre en place des collaborations
Care :
- Gestion des animations en ligne
- Etre le point de contact et répondre aux demandes des membres
- Traiter les demandes entrantes sur nos différents outils : chat, mail, appels…
Informations pratiques
- Stage de 6 mois
- Début : Juin-juillet 2024
- Bureau Paris 3e
Process de recrutement :
- Entretien téléphonique avec Coline, co-fondatrice de Colette
- Restitution au bureau d’une étude de cas avec Coline et Chloé, responsable des activités
- Rencontre en présentiel avec Alexandre, CEO, puis avec le reste de l’équipe
La proximité des équipes te permettra de travailler de très près avec :
- l’équipe tech et produit
- l’équipe marketing
Faire partie de l’équipe Club c’est toucher à plein de domaines et monter en compétences sur des sujets opérationnels, marketing et produit mais aussi comprendre et participer à la construction d’une société de moins de 20 salariés.
Les missions à accomplir peuvent évoluer en fonction des affinités et des compétences du profil.
