La Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie (CNSA), établissement public, gère depuis 2021 la nouvelle branche de la Sécurité sociale visant à soutenir l’autonomie des personnes âgées et des personnes en situation de handicap.
Vous êtes caractérisé(e) par votre capacité à trouver les solutions qui apporteront de la valeur aux utilisateurs et êtes idéalement familier(e) de l’écosystème et des enjeux de l’autonomie, du vieillissement, de la santé publique, du champ sanitaire ou médico-social (à défaut, vous êtes curieux !). En lien étroit avec de nombreux partenaires et experts de haut niveau, vous contribuerez directement à optimiser l’expérience-utilisateur des différentes cibles d’usagers du Centre de ressources et de preuves dédié à la prévention de la perte d’autonomie (Conférences des financeurs de la prévention de la perte d’autonomie, dont référents territoriaux, professionnels des ARS, opérateurs d’actions collectives de prévention, etc.) et à accompagner les changements de pratiques. Plus globalement, vous participerez à la structuration et à la réalisation du programme de travail (activités, process de travail, partenariats, animation de réseau, etc.) du Centre de ressources et de preuves (4 personnes avec vous) nouvellement créé au sein de la Direction de la prospective et des études de la CNSA.
Détail des missions
Le/la candidat(e) recruté(e) aura pour missions principales de :
· Dès son intégration, piloter :
o La réalisation d’une étude visant à cartographier le profil et les besoins des utilisateurs
o La production (le cas échéant avec recours à un prestataire) d’outils d’aide à la décision ergonomiques à destination notamment des référents des Conférences des financeurs de la prévention de la perte d’autonomie : « le bon outil au bon moment » pour éclairer et contribuer utilement aux décisions de financement.
· De manière transversale, apporter une expertise UX à l’ensemble des productions réalisées par ou pour le compte du Centre de ressources et de preuves : kit d’animation de programmes de prévention, outils d’évaluation d’impact, etc. Au besoin, prendre en charge la réalisation de livrables.
· Idéalement, apporter une expertise complémentaire en sciences de l’implémentation, i.e. des méthodes pour promouvoir l’intégration des résultats de la recherche et des preuves dans la politique et la pratique de la prévention de la perte d’autonomie.
· Installer et développer la dynamique d’animation de réseau des utilisateurs du Centre de ressources et de preuves, en lien étroit avec les autres membres de l’équipe du centre (chargée de missions évaluation et mesure d’impact, chargée de missions prévention) et la Direction de l’appui au pilotage de l’offre de la caisse.
· Porter la mise en visibilité et la valorisation des livrables du centre de ressources et de preuves, en lien notamment avec la Direction de la communication de la caisse.