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Fiche de poste
📍 CDI – Paris ou télétravail partiel
Chez CLIC&MOI, nous cherchons un.e chef.fe de projet confirmé.e pour piloter le déploiement technique et opérationnel de nos plateforme d’apprentissage du numérique en marque blanche pour nos partenaires grands comptes.
Ton rôle ? Piloter les déploiements multi-clients en optimisant nos outils, nos process et nos automatisations, tout en gardant une forte dimension front client.
Tu seras aussi un point d’appui structurant pour l’équipe opérationnelle, en lien direct avec la direction. Tu es à la fois chef d’orchestre, facilitateur.trice et moteur de progrès.
Tes missions
- Déploiement & gestion produit
- Tu pilotes le déploiement des plateformes : paramétrages, branding, automatisations.
- Tu mets en place des workflows no-code (Airtable, Softr, Zapier/Make) pour fluidifier et industrialiser la gestion multi-clients.
- Tu assures la fiabilité et la scalabilité de nos outils, en anticipant les évolutions.
- Pilotage opérationnel & relation client
- Tu coordonnes les projets avec rigueur : planning, coordination des équipes, suivi des livrables.
- Tu es en contact direct avec les clients pour les informer, recueillir leurs besoins et ajuster les dispositifs sans dévier de nos standards internes.
- Data & reporting
- Tu construis et améliores les analytics pour mesurer l’usage (connexion, progression, satisfaction).
- Tu produis les bilans réguliers pour les clients et la direction.
- Innovation produit & industrialisation
- Tu contribues à l’amélioration continue de nos plateformes et process (nouvelles automatisations, standardisation des déploiements multi-clients).
- Tu proposes et pilotes des expérimentations : fonctionnalités innovantes, intégrations no-code, nouveaux formats pédagogiques.
- Tu transformes les feedbacks terrain en optimisations scalables au service de l’efficacité et de l’impact.
