Tout savoir sur le métier de consultant RSE
La mission :
Afin de répondre aux besoins de ses clients, Citeo a développé depuis 1 an une plateforme d’e-learning en forte évolution, afin d’accompagner ses clients sur leurs enjeux en matière d’impact environnemental de leurs emballages et de leurs papiers. Cette plateforme LMS qui héberge des modules d’auto-formation sur des sujets divers (règlementation, écoconception, communication…) ainsi que des formats « live » compte aujourd’hui 3000 utilisateurs. L’un des premiers enjeux est de développer de nouveaux parcours et modules d’auto-formation, de développer l’offre en matière de formations hybrides, et dans un deuxième temps, de faire évoluer la plateforme afin d’optimiser le recueil et l’analyse de l’expérience client dans un objectif d’amélioration continue.
Rattaché(e) à la Cheffe de Projets Marketing e-learning et en travaillant aux côtés de l’équipe marketing, vous participez à l’étude et au développement de ces nouveaux dispositifs.
La mission consiste à :
Concevoir en collaboration avec les experts métiers, des modules de formation digitaux e-learning, avec les outils de la suite Articulate : rédaction de synopsis, storyboards, développement des modules avec ou sans prestataire)
Créer, gérer et mettre à jour les contenus (visuels, vidéos, tutoriels, interviews…)
Intégrer les modules de formation sur le LMS Campus circulaire de Citeo.
Administrer la plateforme LMS Campus circulaire (Moodle) en lien avec les prestataires et les acteurs internes et participer à son évolution (nouvelles rubriques, fonctionnalités, tests, suivi du bon fonctionnement…)
Mener des enquêtes de satisfaction et analyser les résultats
Réaliser une veille concurrentielle et analyser des nouvelles tendances dans les domaines du Digital & du Learning
La liste des missions n’est pas limitative et pourra évoluer en fonction de l’actualité de Citeo mais également de vos propositions !
