Au sein de la Direction Marketing/Clients, vous serez amené(e) à rechercher et faire adhérer les entreprises non-adhérentes à Adelphe en leur apportant un service et une information de qualité ainsi qu'à développer et fiabiliser les recettes d’Adelphe dans les secteurs d’activité ciblés par la stratégie de prospection.
Plus précisément, rattaché(e) à la Responsable Marchés et Développement, vos missions principales seront les suivantes (et pourront être amenées à évoluer selon les besoins et vos appétences) :
Prospection proactive
- En lien avec la Responsable Marchés et Développement, cibler les prospects selon les secteurs d’activités dont les entreprises sont non adhérentes et concernées par la réglementation
- Organiser et piloter la relance des prospects de manière individualisée via une communication multi-canal (mail, téléphone, courrier, RDV…) ;
- Etablir un contact proactif avec ces entreprises afin de les faire adhérer à Adelphe.
- Participer à l’atteinte d’un chiffre d’affaires individuel et collectif
- Identifier, qualifier, et lancer des campagnes de prospection de masse via courriers et assurer les retours de celles-ci
- Identifier, qualifier et participer à des salons, évènements et rencontres (bcp de déplacements)
- Identifier et contacter des acteurs de type CCI, CMA, chambres d’agriculture, organisations professionnelles… pour obtenir leur support et leurs relais d’informations
Pilotage et qualification de l’activité
- Être garant de la mise à jour complète de la base de données des prospects sur l’outil CRM ;
- Gérer et piloter les indicateurs clés de suivi du chiffre d’affaires
- Aider à l’actualisation des outils de prospection, page du site internet, plaquettes, mailings, courriers… (existants ou création)
- Assurer les relais transverses internes avec l’équipe administrative, marketing et communication
- Gérer le flux croissant des demandes entrantes des nouveaux clients
En résumé, cette alternance/stage vous permettra de :
- De créer un véritable duo avec la Responsable Marchés et Développement dans l’adhésion des nouveaux clients et ainsi développer le chiffre d’affaires d’Adelphe et la flotte clients et contributions
- D’appréhender l’ensemble des facettes du développement d’Adelphe via la prospection
- Répondre aux demandes des nouveaux clients à la suite de leurs adhésions via des formations (déclarations, réponses à des questions réglementaires) et développer votre pédagogie et votre prise de position
- Avoir accès à des formation sur tous les sujets en amont et en aval (petits déjeuners thématiques, sites complets)
La liste des missions n’est pas limitative, vos propositions et l’actualité de l’entreprise façonneront également votre poste au quotidien. Le poste vous permettra d’approcher la multiplicité des enjeux environnementaux.