Tout savoir sur le métier de consultant RSE
Ancrée dans le slow tourisme, Cheverny voyages est l'agence réceptive de référence
sur la Loire à Vélo. Notre activité s'articule autour de deux axes : la location de vélos
et l'organisation de séjours (www.lesvelosverts.com / www.loirevelo.com).
Nous agissons pour un tourisme de proximité et éco-responsable, auprès de nos
clients et partenaires.
Nous sommes également les partenaires privilégiés d'établissements hôteliers de
renom ainsi que celui d'une enseigne leader dans le monde du sport.
Notre équipe est unie vers un objectif commun : la satisfaction de nos clients, le tout
dans une ambiance conviviale, humaine et positive !
Missions
- Traitement des demandes de devis (reçues par mails et téléphone) : groupes et
individuels.
- Développement des partenariats (hébergements, loueurs, réparateurs).
- Traitement des réservations en direct sur notre site internet.
- Traitement des mails (modifications de réservation, conseils & renseignements).
- Suivi de la facturation.
- Gestion et paramétrage du site internet lesvelosverts.com (site dédié à la
location des vélos et aux transferts de bagages) en fonction des besoins de la
saison.
- Gestion les stocks de vélos selon les points de départ de de retour.
- Gestion des transferts de bagages.
- Optimisation des tournées des chauffeurs (livraison/récupération vélos et
bagages).
- Accueil des clients en boutique et par téléphone : conseils, renseignements,
ventes.
Domaines de responsabilité :
- Vous assurez un accueil physique et téléphonique souriant, avec aisance, grâce
à une bonne connaissance de nos services.
- Vous répondez de manière pertinente aux demandes des clients après une
étude de leurs besoins.
- Vous assurez le suivi et les relances de vos dossiers.
- Vous vérifiez les ventes réalisées sur notre site internet.
- Vous vous assurez du bon paramétrage du site internet afin d'optimiser les
ventes.
- Vous maintenez de bonnes relations avec l'ensemble de nos partenaires.
Conditions
- CDI à partir de mars/avril
- Temps plein
- Travail certains weekends et jours fériés (sur la base d'un roulement)
- Rémunération selon les barèmes en vigueur
Contact
Pour postuler, merci de nous faire parvenir votre CV et lettre de motivation par email.
