Responsable GLA - Lyon

💡 Structure de l’ESS
CDD
CDI
Localisation Lyon, France
Lien social
Télétravail partiel possible
Publiée le 03/01/2024

Caracol

Nous déployons des colocations entre personnes réfugiées et locales par l'occupation temporaire de lieux vides.

💡 Structure de l’ESS

Cette structure repose sur un principe de solidarité et d’utilité sociale : son mode de gestion est démocratique et participatif, et sa lucrativité est limitée. Il s’agit d’une association, coopérative, fondation, mutuelle ou entreprise ESUS.

Plus d'informations
Mesure d'impact
Caracol n'a pas encore transmis de mesure d'impact
Labels et certifications
Cette structure n'a pas souhaité nous communiquer les labels ou certifications qu'elle a pu obtenir.
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Présentation

Caracol est une association qui a pour mission d’ouvrir des associations multiculturelles et solidaires. L’association s’appuie sur l’occupation temporaire de bâtiments vacants - 18 mois en moyenne - et sur l’intermédiation locative, pour proposer à ses habitants des loyers très abordables - 200 euros ou 75 euros par mois selon le niveau de revenu - et des conditions de logement confortables, parfois atypiques, selon les lieux occupés.

Pour les habitants, c’est la chance de co-habiter avec des personnes de toutes cultures et de tout horizon, de se lancer dans un projet entrepreneurial, artistique, grâce au loyer abordable, ou encore de consolider sa situation financière et administrative pour rebondir.

Pour les propriétaires, c’est la possibilité de valoriser une période de vacance caractérisée par un risque de squat, une détérioration du bâti, par un projet qui fait sens.

La/le responsable de la gestion locative travaille en lien étroit et sous la responsabilité du pôle social et du pôle technique. Elle a un lien direct avec les habitants sur beaucoup de sujets qui vont de la gestion locative classique à l’accès au droit.

Les missions

Encadrement des alternantes gestion locatives pour :

  • Suivi des paiements : virement / prélèvements, tiers payant, remboursements
  • Edition des documents locatifs (Quittance, baux, etc.)
  • Suivi du colocataire tout au long de son parcours (Etat des lieux entrée et sortie, visite, etc.)
  • Liens avec la CAF
  • Mise en place des assurances locatives par les colocataires

En autonomie :

  • Action préventive des impayés
  • Suivi de l’évolution des situations individuelles des colocataires, dans leurs démarches sociales, pour anticiper leur sortie. Une grande rigueur dans le rappel des échéances est nécessaire.
  • Mise en place et suivi du recouvrement
  • Contentieux
  • Proposition d’outils de travail sur lesquels migrer si leur utilisation contribue à professionnaliser nos pratiques de travail. Pilotage de la mise en place de ces outils le cas échéant.

En lien avec le directeur du pôle social et ses équipes :

  • Assurer la pré-sélection et la prise de contact avec les futur·es bénéficiaires
  • Médiation en cas de conflits dans les colocations ou avec le voisinage
  • Accompagnement social en vue notamment de la prévention des expulsions, de la réduction des impayés et des relogements opérationnels
  • Soutien aux démarches de relogement des colocataires

Vie de l’association

  • Contribuer à des projets transverses entre les pôles (stratégique, social, croissance) et à la vie d’équipe
  • Soutien ponctuel à la gestion de sites et notamment aux ouvertures / fermetures de colocations
  • Contribuer à la valorisation de notre action (partenaires, financeurs, etc.)

L’équipe

Vous pourrez vous appuyer sur une équipe composée de :

  • un chef de service du pôle social
  • des travailleuses sociales et des partenaires locaux pour l’accompagnement social des colocataires
  • deux alternantes en gestion locative
  • 2 chargées de mission en charge de la création de lien avec les habitants et le bénévolat
  • 4 responsable d’antenne
  • un responsable technique et 2 alternants techniques

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter. Nous avons hâte de vous rencontrer !

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CV et lettre de motivation sont à adresser à Cliquez sur candidater pour accéder aux informations. avec en objet “Candidature GLA Caracol”

Profil recherché

Expérience de +5 ans en gestion de projets complexes, coordination d’équipe et de prestataires

Relation propriétaire

Entrepreunariat social

Maîtrise des dispositifs de la gestion locative sociale, des outils contentieux et précontentieux

Connaissance de la réglementation de l’habitat social et privé

Capacité de négociation et de médiation

Aisance d’expression à l’écrit comme à l’oral, capacité de rédaction et de synthèse

Maîtrise des outils informatiques type suite Office, Internet. Une excellente maîtrise d’excel est exigée. Savoir utiliser Airtable est un plus.

Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et en réseau, maîtrise / intérêt pour l’utilisation des outils numériques collaboratifs

Organisation dans la planification de son activité et forte autonomie

Capacité à rendre compte

Souplesse, diplomatie, adaptabilité, inventivité, créativité

Empathie, respect des personnes, philosophie humaniste et citoyenne