STRUCTURE
Le cabinet de recrutement Partium recrute en CDI un∙e Directeur∙rice d’exploitation H/F pour 2 structures du Groupe Vitamine T, Mobiservices et Dinamic, dont l’activité est basée à Alfortville (94), Villeneuve-la-Garenne (92).
Le groupe Vitamine T est un groupe social au service de l’inclusion des personnes éloignées de l’emploi. Fort de 28 entités positionnées géographiquement en Ile-de-France, Hauts-de-France et Grand-Est, Vitamine T propose un accompagnement sur de nombreux secteurs d’activité.
Mobiservices est un acteur de la mobilité douce en charge de la maintenance d’une partie des Vélib’ mais également de la maintenance itinérante des vélos d’entreprises pour des clients franciliens. Travailler chez Mobiservices c’est passionnant parce que l’on agit pour préserver notre planète et repenser nos modes de circulation.
Dinamic est un partenaire technique de vos établissements de santé. Nous intervenons à travers des prestations de maintenances de matériels roulants (mobiliers, brancards, chariots de manutention,..) mais aussi de prestations multitechniques sur-mesure.
MISSIONS
Le∙la directeur∙rice d’exploitation participe à l’organisation, la mise en œuvre et l’optimisation de la production, de la maintenance et des délais des filiales Mobiservices & Dinamic, aux côtés de leur directeur. Pour ce faire, ses principales missions sont les suivantes :
Management et encadrement des équipes
- Il∙elle manage et anime les équipes de Mobiservices (60 salariés dont 20 en parcours d’insertion et une équipe encadrante) et de Dinamic (10 collaborateurs).
- En proximité avec les équipes, il∙elle assure la montée en compétences des salariés et la bonne communication sur l’exploitation (formations, points réguliers, etc.).
- Il∙elle appui le directeur sur la gestion du dialogue social.
Relation clients
- Il∙elle pilote les réponses à appels d’offres et les référencements auprès des clients.
- Garant∙e de la satisfaction client, il∙elle assure le suivi contractuel de l’activité et des partenariats.
Suivi des performances et de l’amélioration continue
- En fonction du cahier des charges établis par nos clients, il∙elle garantit l’atteinte des résultats en terme de qualité, délais, volume & prix.
- Il∙elle veille au respect des process et méthodes mis en place.
- Dans une démarche d’amélioration continue, il∙elle recence les retours clients et suit les indicateurs (délais d’intervention, délais de réponse apportée, etc.) dans le but d’optimiser le plus possible les prestations.
- Il∙elle veille au respect des consignes en matière de sécurité, d’environnement et de santé au travail.
Le périmètre du poste sera évolutif. La direction des 2 structures est une évolution de poste envisagée.