Les opérations, c’est la base d’une entreprise. Grâce à cela, les projets avancent, l’équipe tourne et toujours plus d’enfants prennent goût à la lecture.
Alors, pour assurer la bonne exécution des opérations, il te faudra acquérir une vision transversale de l’ensemble des processus de l’entreprise.
Tu travailleras main dans la main avec Lola, la responsable de tout ça, mais aussi avec l’ensemble des pôles de Bookinou (marketing, produit, contenus…).
Tes missions :
LOGISTIQUE = s’assurer que tout est bien huilé
- Gérer les commandes clients en direct et via les marketplaces
- Suivre les livraisons auprès des revendeurs
- Garantir l’état des stocks des produits finis et des sous-ensembles
- Superviser l’entrepôt logistique pour la réalisation de fabrication
- Coordonner les réception à l’entrepôt
> RELATION CLIENTS - SAV = s’assurer que nos clients sont contents
- Répondre et chouchouter les clients qui demandent du SAV
- Gérer le suivi des demandes SAV
- Lister les améliorations produit possibles et réaliser le reporting à notre industriel
> PROJETS = s’assurer que l’entreprise innove régulièrement
- Contribuer au pilotage et à la mise en place opérationnelle des projets de l’entreprise
TES COMPETENCES PROFESSIONNELLES
- Tu sais gérer les priorités et les délais.
- Tu es reconnu pour ta capacité d’analyse et de synthèse
- Tu maîtrises la gestion de projet, les outils de gestion type ERP, Google sheet
- Tu apprécies travailler en équipe.
- Ton orthographe est irréprochable !
TES QUALITÉS HUMAINES
- Tu es organisé·e et à l’écoute.
- Tu disposes d’un excellent relationnel à l’écrit et à l’oral !
- Tu es polyvalent·e et curieux·se de développer de nouvelles compétences
PROCESS DE RECRUTEMENT
Un appel d'une demi-heure avec Lola, ta future manager, responsable des opérations chez Bookinou.
Un entretien physique au H7 et une rencontre avec ta future équipe !
Un petit test technique ✨
INFOS PRATIQUES
Type de contrat : Alternance, contrat d’apprentissage
Rémunération : en vigueur
Date de début / durée : Septembre 2024
Télétravail : partiel Lieu : H7 – Lyon 2e
Candidature à envoyer à [cliquez sur candidater pour accéder aux informations]
Merci de préciser en objet : “Adjoint·e des opérations” C’est important pour te retrouver ;)
Toutes nos offres sur mybookinou.com.
À bientôt !
