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CDI
Poste basé à Paris
Prise de poste souhaité : Septembre/Octobre 2025
Pour postuler : https://carriere.bloomassociation.org/jobs/6325105-responsable-collecte-digitale
✔️ Missions
Sous la responsabilité de la Direction des Opérations et en étroite collaboration avec le pôle communication et la DG, vous participez à l’élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie d’acquisition et de fidélisation des donateurs individuels ainsi que celle des partenariats afin de soutenir les actions de BLOOM. Vous piloterez aussi les projets de développement de l’environnement digital de collecte de BLOOM, notamment les plateformes de gestion des données, d’analyse de données sympathisants, ainsi que les outils web au service de l’accroissement de l’audience de BLOOM.
Contribuer à la définition de la stratégie digitale et au développement de nouveaux leviers de collecte et à l’optimisation des leviers existants
- Définir la stratégie et le plan d’action digitale en proposant des recommandations, se basant sur les résultats et analyses des campagnes
- Effectuer une veille sur les nouvelles technologies et les campagnes digitales et produire une synthèse régulière
Assurer la mise en œuvre du plan d’action digital au travers des compagnes de collecte digitale en avec une posture de chef d’orchestre en charge de s’assurer notamment du respect du planning et du nombre de Newsletters envoyées
- Déterminer le planning et les thématiques des campagnes de fundraising pur,
- Coordonner le lancement des NL en lien avec l’équipe de communication assurer la coordination et mettre en place les campagnes de collecte associées
- Si besoin, préparer des briefs à destination des différents prestataires. Valider les concepts de campagnes en respectant la protection des données personnelles
- Déterminer les cibles des envois, gérer les envois.
Assurer le suivi des campagnes digitales et analyser leurs performances pour proposer des optimisations et assurer le suivi budgétaire
- S’assurer de la bonne remontée des dons dans la base de données CRM et produire un reporting régulier/bilan de campagnes et émettre des recommandations
- Mesurer et analyser les performances sur les différents leviers et proposer des optimisations (Reporting mensuel et annuel)
- Contribuer au suivi budgétaire des campagnes
- En lien avec l’assistante administrative, préparer le rapprochement mensuel entre le CRM Ohme et la comptabilité / analyser les écarts et les corriger s’il s’agit de corrections à faire dans Ohme
- Communiquer sur les résultats
Gestion de la relation donateurs et gestion administrative des dons : management d’une assistante de collecte digitale
- Interactions avec les donateurs par tout moyen (email, téléphone, courrier…)
- Gestion administrative et financière des dons
Gestion, maintenance et amélioration du système de collecte digitale et des systèmes connexes (Rgoods, Ohme, Mailjet, datawarehouse, outils de mesure d’audience..)
- Faire le lien avec les prestataires externes sur la résolution de problèmes techniques/de gestion liés aux campagnes (Rgoods, Ohme, mailjet…)
- Proposer éventuellement des améliorations du système et les mettre en oeuvre
- En partenariat avec la communication, développement des outils en place dans l’association pour les mesures d’audience (Google Analytics, Plausible
- Assurer la continuité et le développement des solutions de BI et des tableaux de bord associés pour la collecte, la communication et la comptabilité.
