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Au sein du service Prestations Prévoyance, vous conduisez l’activité et les collaborateurs dans l’atteinte des objectifs de la feuille de route, dans un cadre propice à l'engagement et au développement de l'inclusion.
En tant que Responsable de Service Prestations Prévoyance, vos missions seront les suivantes : PILOTER L’ACTIVITE OPERATIONNELLE DE SON SERVICE
- Définir la feuille de route du service, alignée aux enjeux du département et du plan d’entreprise
- Fixer les objectifs, accompagner les équipes sur la prise en main des opérations et garantir leur réalisation.
- Prioriser, suivre, coordonner et valider les chantiers selon les besoins issus de la feuille de route.
- Superviser les outils de suivi du service afin d’homogénéiser la charge de travail.
- Définir et suivre les indicateurs de performance du service.
- Créer les conditions d’amélioration continue des processus et du service
- Piloter les prestataires en assurant un suivi des temps.
GERER LES RESSOURCES ET DEVELOPPER SON COLLECTIF
- Participer au développement des compétences du service, en lien avec les évolutions du métier.
- Animer l’équipe managériale afin de faciliter la transversalité
- Adapter ses pratiques managériales aux nouvelles modalités de travail.
- Effectuer des feedbacks collectifs réguliers
- Identifier, prioriser, réadapter l’information pour la diffuser et la partager
- Instaurer des moments conviviaux pour renforcer la cohésion du service
- Appuyer son collectif managérial sur les problématiques relatives aux risques psycho-sociaux et diriger vers les interlocuteurs pertinents.
- Garantir le respect des engagements de diversité et d’inclusion du Groupe dans les pratiques managériales.
ACCOMPAGNER LE COLLABORATEUR DANS SON PARCOURS PROFESSIONNEL
- Déployer opérationnellement les processus RH en s’appuyant sur son collectif managérial : participer aux recrutements, mener les entretiens individuels, fixer les axes de développement, remonter des besoins de développement de compétences…
- Accompagner collectivement et individuellement le collectif managérial.
- Engager le collaborateur sur l’évolution de son parcours professionnel, en s’appuyant sur les données de prospective du métier.
- Apporter un feedback continu sur les actions réalisées.
- Identifier les signaux faibles de risques psycho-sociaux, apporter un premier niveau d’accompagnement et orienter le collaborateur vers les interlocuteurs pertinents.
ACCOMPAGNER LES TRANSFORMATIONS
- Participer à l’accompagnement des transformations et veiller au maintien de l’engagement des collaborateurs.
- Donner du sens aux collaborateurs en rappelant la contribution au Plan d’Entreprise et en traduisant de manière opérationnelle les impacts sur les activités.
- Préparer les collaborateurs aux transformations du Groupe : favoriser un cadre d'expression libre, encourager la participation active, développer un climat de confiance.
- Participer aux groupes de travail entre pairs.
