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La Direction Épargne Retraite Collective intervient sur le marché des entreprises, notamment dans le domaine de la retraite supplémentaire. Cette Direction recherche un.e Gestionnaire Produits - H/F pour les équipes du Pro Collectif. Vous avez la responsabilité d'un portefeuille de contrats pour lequel vous gérez l'ensemble des tâches liées à la vie du contrat.
Vous assurez l’analyse et la mise en gestion des nouveaux contrats. Vous avez en charge l’ensemble des actes de gestion des contrats de votre portefeuille, du recouvrement aux prestations, dans le respect des procédures internes. Vous êtes en lien étroit avec le réseau commercial du Groupe et en échange direct avec les entreprises clientes, les experts comptables et les assuré.e.s. Vous apportez également une réponse adaptée aux différentes problématiques, aux demandes d’information de nos client.e.s et aux réclamations en tenant compte de nos exigences de qualité et de délais.
