CONSEILLER CLIENTELE ACCUEIL F/H - Mons en Baroeul - AG2R LA MONDIALE - 09/08/2024

AG2R LA MONDIALE

Spécialiste de la protection sociale et patrimoniale, AG2R LA MONDIALE assure particuliers, professionnels, entreprises et branches autour de 4 expertises : épargne, retraite, santé et prévoyance.

💡 Structure de l’ESS

Cette structure repose sur un principe de solidarité et d’utilité sociale : son mode de gestion est démocratique et participatif, et sa lucrativité est limitée. Il s’agit d’une association, coopérative, fondation, mutuelle ou entreprise ESUS.

Site internet
Mutuelle
> 2000 salariés
Santé

Nous avons réalisé une mesure d’impact en interne.

Cette structure n'a pas souhaité nous communiquer les labels ou certifications qu'elle a pu obtenir.

Avantages sociaux

Partage de la valeur

Investissement dans le développement professionnel Participation aux bénéfices Plans d’épargne retraite participatifs Politiques de rémunération minimale Reconnaissance et récompenses Programmes de soutien aux employés entrepreneurs Bonus liés à la durabilité

Diversité et inclusion

Critères de fournisseurs diversifiés Évaluation et rapports sur la diversité Mesures de soutien pour les travailleurs handicapés Partenariats avec des organisations de diversité Politiques de non-discrimination Programmes de diversité en milieu de travail Recrutement inclusif Réseaux de soutien internes Initiatives de sensibilisation au genre et à l'identité Engagement communautaire Soutien aux parents et soignants Formation à la sensibilisation interculturelle Équité salariale

Principes de gouvernance

Engagement envers les parties prenantes Gestion collaborative de projets Charte éthique et de conduite

Vous recevez les appels et traitez les mails des clients et prospects désireux d’obtenir des informations sur leurs contrats actuels ou futurs. Vous leur apportez des réponses claires et concises sur nos produits de retraite, d’épargne, de santé et de prévoyance. Expert de la relation client, vous êtes le lien entre nos sociétaires, nos équipes de gestion des contrats et nos conseillers / conseillères commerciaux(les). Représenter l’image de marque du Groupe, apporter une qualité de services, garantir la satisfaction de nos clients seront vos missions au quotidien !

Diplômé(e) Bac+2 a minima, vous pourrez vous épanouir à ce poste grâce à vos nombreuses qualités : goût de la relation client, sens de l’écoute, capacités d’analyse, envie d’apprendre, sens de l’effort collectif. Réussir à ce poste riche et varié vous offrira des perspectives d’évolution vers d’autres fonctions au sein du Groupe. Chez nous, vous trouverez un environnement favorisant la confiance et l’autonomie propice au développement professionnel

Notre sélection de formations à impact

Tu souhaites te réorienter mais tu ne sais pas par où commencer ? Pas de panique, on te propose une sélection de formations aux métiers de la transition écologique et solidaire !

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Le guide de la reconversion professionnelle

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